【课程名称】《工作任务布置与推进》

【课程背景】

外部环境的快速变化，给企业提出了更多的挑战。如何尽快形成企业内部的核心竞争力？是很多企业思考和困惑的问题。从产品升级改造，到应用互联网转型，核心的目的都是为了打造企业的核心竞争力。其实，无论社会发展到何种程度，科技再发达，人，永远是企业发展以及提升竞争力的不二法门。如果有效的管理人，激励人，教导人，带动人，是用人的核心和根本。而在整个企业管理的链条上，中层管理者无疑是企业管理的核心．他们是中间，是中坚，更是中肩，起着上传下达，承上启下的重要作用．提升他们的自我管理能力、管理水平对模块团队，甚至整个企业都非常有必要。否则就会出现一些企业常见问题：

有制度没执行；

员工各自为政，凝聚力差；

管理者成为了传话筒，自然人，民意代表，把自己当成了普通员工；

任务分配不清或没有选对合适的人进行委派；

缺乏激励策略和思路……

《工作任务布置与推进》亦在帮助企业的管理者清晰地认知成为管理者之后，应该具备怎样的角色，如何选对合适的人委派事宜的工作，正确评估任务的难度和工作量，对员工完成的情况有预期，根据员工的能力、意愿及工作负荷情况，安排其胜任或有挑战的工作等等，实现绩效最大化。

【课程收益】

1.掌握不同成熟度员工的委派策略；

2.掌握有效任务委派与反馈的关键技术；

3.掌握任务澄清的技术和方法；

4.掌握工作推进过程中的过程管理；

5.提升管理者的工作任务推进习惯；

【课程对象】管理者

【授课方式】理论讲解+案例分析+现场体验+益智游戏+行动学习+翻转课堂

【课程时长】1天，6小时\天

【工作任务布置与推进 课程大纲】- 3小时

一、工作任务推进的模型介绍

任务推进中的目标澄清

任务推进中的关键态度

任务推进中的委派能力

二、管理者任务推进的关键修炼

修炼一：用目标锁定任务推进方向

现场讨论：如何保证一次就做对？避免返工？

现场活动：是什么在影响任务目标实现？

任务目标澄清的五步法

因人而异下达目标

现场演练，讲师点评

修炼二：用计划分解任务目标快速行动

凡事预则立，不预则废

影响计划的五个要素

任务分解的WBS方法

任务布置的五个步骤

如何约定及澄清反馈节点

过程管控中的DAILY步骤

修炼三：用工具提升任务处理的效率

一页纸项目协同规划表

日程安排软件

AI多功能处理模型推荐

现场演练：根据所学利用AI进行会议记录撰写

修炼四：用复盘评估任务推进的系统

个人复盘法：自我反思与提升

团队复盘法：群体学习持续改善

现场演练：根据所学进行个人复盘与团队复盘演练

将重复任务制定成标准化、流程化模式的方法

修炼五：用自我管理带动任务推进的行动

自我心态干预的换框法

莫法特间歇套种休息法

【绩效管理与团队激励 课程大纲】-4小时

第一单元：团队绩效的根本来源

用团队绩效公式检核绩效来源

动能要素检核的具体方法

技能地图检核的关键事项

培养与激励下属背后的核心逻辑

内在驱动

外在驱动

管理工具：人才发展画布-IDP

课程实操：使用人才发展画布精准识别本部门员工

第二单元：团队绩效的达成

1.干活不由东，累死也无功

分析上级的意图和目标

讨论：如何明确工作目标？

模拟演练：分析上级的意图

2.绩效执行与跟进的模型

OGSMT目标分解工具

Objective（目的）

长期的目的与短期的目的

Goal（目标）

目标G是对目的O的具体描述

设定目标的四种方法

现场实操与演练：通过“团队共创”的方式确定组织目标

Strategy（策略）

为了达成目的O采用的方式方法S

业务策略&管理策略

有效策略需要精准而不是“多多益善”

现场实操与演练：基于目标达成，结合经营价值链条，进行策略制定

Measurement（指标）

M是O的关键指标

相关责任方的界定

Tacnic （行动）

OGSMT工具现场演练：结合所在部门和目标现场绘制表格

3.绩效面谈的关键流程

面谈前的准备

面谈中的交付

选择合适的时间及空间

绩效面谈的GROW法

现场演练，讲师点评

面谈后的追踪

第三单元：激发下属工作动机

课程测试：管理者激励能力现场测试

人类行为模式图的四个核心

从行为心理学看如何激励下属的工作动机

马斯洛需求层次理论及工具

公平理论及工具

行为强化理论及工具

课堂实操：依照需求层次原理设计员工的激励方案

现场演练：根据所学，演练工具

管理者如何使用双因素原理激发下属？

什么是保健因素？

什么是激励因素？

激励因素的GRAPE激励技术

现场演练：根据GRAPE激励方式现场进行演练，讲师点评

从盖洛普优势识别器看激励的12个要素

课程工具：盖洛普Q12问答工具包

第三单元：非物质激励方法

案例分享：“如何搞定职场老油条”

非物质激励的总原则

给下属打“追光灯”的核心秘诀

因人而异的激励到底是什么？

归属感激励

员工归属感产生的四大关键时刻

面试时归属感营造的两个小工具

入职时归属感营造的三个小方法

无助时归属感营造的三个场景

喜悦时归属感营造的四种行为

现场实操：设计工作中提升归属感的关键时刻 

善用群体事件提升归属感

关注团队中的关键事件

运用团队事件提升归属感的2个技巧

课堂分享：年终联欢会带来的意外之喜 

尊重激励

尊重激励的两个核心关键都有什么？

尊重激励的“三上”技巧的实际应用

案例分享：“三车间的传家宝”

自我实现激励

辅助设定小目标的三个技巧

关键岗位轮换的四个关键

案例分享：走马上任的“阿帕奇部”经理

可根据企业需求进行课程定制。