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课程名称】《工作任务布置与推进》

【课程背景】

外部环境的快速变化,给企业提出了更多的挑战。如何尽快形成企业内部的核心竞争力?是很多企业思考和困惑的问题。从产品升级改造,到应用互联网转型,核心的目的都是为了打造企业的核心竞争力。其实,无论社会发展到何种程度,科技再发达,人,永远是企业发展以及提升竞争力的不二法门。如果有效的管理人,激励人,教导人,带动人,是用人的核心和根本。而在整个企业管理的链条上,中层管理者无疑是企业管理的核心.他们是中间,是中坚,更是中肩,起着上传下达,承上启下的重要作用.提升他们的自我管理能力、管理水平对模块团队,甚至整个企业都非常有必要。否则就会出现一些企业常见问题:

有制度没执行;

员工各自为政,凝聚力差;

管理者成为了传话筒,自然人,民意代表,把自己当成了普通员工;

任务分配不清或没有选对合适的人进行委派;

缺乏激励策略和思路……

《工作任务布置与推进》亦在帮助企业的管理者清晰地认知成为管理者之后,应该具备怎样的角色,如何选对合适的人委派事宜的工作,正确评估任务的难度和工作量,对员工完成的情况有预期,根据员工的能力、意愿及工作负荷情况,安排其胜任或有挑战的工作等等,实现绩效最大化。

【课程收益】

1.掌握不同成熟度员工的委派策略;

2.掌握有效任务委派与反馈的关键技术;

3.掌握任务澄清的技术和方法;

4.掌握工作推进过程中的过程管理;

5.提升管理者的工作任务推进习惯;

【课程对象】管理者

【授课方式】理论讲解+案例分析+现场体验+益智游戏+行动学习+翻转课堂

【课程时长】1天,6小时\天


【工作任务布置与推进 课程大纲】- 3小时

一、工作任务推进的模型介绍

任务推进中的目标澄清

任务推进中的关键态度

任务推进中的委派能力


二、管理者任务推进的关键修炼

修炼一:用目标锁定任务推进方向

现场讨论:如何保证一次就做对?避免返工?

现场活动:是什么在影响任务目标实现?

任务目标澄清的五步法

因人而异下达目标

现场演练,讲师点评

修炼二:用计划分解任务目标快速行动

凡事预则立,不预则废

影响计划的五个要素

任务分解的WBS方法

任务布置的五个步骤

如何约定及澄清反馈节点

过程管控中的DAILY步骤

修炼三:用工具提升任务处理的效率

一页纸项目协同规划表

日程安排软件

AI多功能处理模型推荐

现场演练:根据所学利用AI进行会议记录撰写

修炼四:用复盘评估任务推进的系统

个人复盘法:自我反思与提升

团队复盘法:群体学习持续改善

现场演练:根据所学进行个人复盘与团队复盘演练

将重复任务制定成标准化、流程化模式的方法

修炼五:用自我管理带动任务推进的行动

自我心态干预的换框法

莫法特间歇套种休息法



【绩效管理与团队激励 课程大纲】-4小时

第一单元:团队绩效的根本来源

用团队绩效公式检核绩效来源

动能要素检核的具体方法

技能地图检核的关键事项

培养与激励下属背后的核心逻辑

内在驱动

外在驱动

管理工具:人才发展画布-IDP

课程实操:使用人才发展画布精准识别本部门员工

第二单元:团队绩效的达成

1.干活不由东,累死也无功

分析上级的意图和目标

讨论:如何明确工作目标?

模拟演练:分析上级的意图

2.绩效执行与跟进的模型

OGSMT目标分解工具

Objective(目的)

长期的目的与短期的目的

Goal(目标)

目标G是对目的O的具体描述

设定目标的四种方法

现场实操与演练:通过“团队共创”的方式确定组织目标

Strategy(策略)

为了达成目的O采用的方式方法S

业务策略&管理策略

有效策略需要精准而不是“多多益善”

现场实操与演练:基于目标达成,结合经营价值链条,进行策略制定

Measurement(指标)

M是O的关键指标

相关责任方的界定

Tacnic (行动)

OGSMT工具现场演练:结合所在部门和目标现场绘制表格

3.绩效面谈的关键流程

面谈前的准备

面谈中的交付

选择合适的时间及空间

绩效面谈的GROW法

现场演练,讲师点评

面谈后的追踪


第三单元:激发下属工作动机

课程测试:管理者激励能力现场测试

人类行为模式图的四个核心

从行为心理学看如何激励下属的工作动机

马斯洛需求层次理论及工具

公平理论及工具

行为强化理论及工具

课堂实操:依照需求层次原理设计员工的激励方案

现场演练:根据所学,演练工具

管理者如何使用双因素原理激发下属?

什么是保健因素?

什么是激励因素?

激励因素的GRAPE激励技术

现场演练:根据GRAPE激励方式现场进行演练,讲师点评

从盖洛普优势识别器看激励的12个要素

课程工具:盖洛普Q12问答工具包

第三单元:非物质激励方法

案例分享:“如何搞定职场老油条”

非物质激励的总原则

给下属打“追光灯”的核心秘诀

因人而异的激励到底是什么?

归属感激励

员工归属感产生的四大关键时刻

面试时归属感营造的两个小工具

入职时归属感营造的三个小方法

无助时归属感营造的三个场景

喜悦时归属感营造的四种行为

现场实操:设计工作中提升归属感的关键时刻 

善用群体事件提升归属感

关注团队中的关键事件

运用团队事件提升归属感的2个技巧

课堂分享:年终联欢会带来的意外之喜 

尊重激励

尊重激励的两个核心关键都有什么?

尊重激励的“三上”技巧的实际应用

案例分享:“三车间的传家宝”

自我实现激励

辅助设定小目标的三个技巧

关键岗位轮换的四个关键

案例分享:走马上任的“阿帕奇部”经理



可根据企业需求进行课程定制。


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