【课程名称】《逻辑思维与复盘工作坊》

【课程背景】

思考与表达是职场人应该具备的基础的能力和素养，无论是同事间的沟通、工作汇报、问题思考都离不开它，然而现实的情况却是：

说活啰里啰嗦，没有重点

茶壶煮饺子，想得到说不出

做个汇报，唧唧歪歪半天，不知道讲的啥

想问题就那一亩三分地，多一点都想不到

PPT制作前言不搭后语，连一个基本的观点都阐释不清……

而复盘是行动后的深刻反思和经验总结，复盘是一个不断学习、总结、反思、提炼和持续提高的过程。 国内许多企业都在学习复盘的方法论，并得到良好的效果。

《逻辑思维与复盘工作坊》通过系统了解和学习逻辑是思维的四个原则，提升逻辑思维的意识；以四个原则为核心，结合实际工作场景掌握逻辑化的思考和表达的具体能力。在同事间沟通时，明确沟通内容；在工作汇报时，准确梳理工作内容，提升汇报效率；在解决问题时，全面升级全局思维、系统思维，整合问题前后逻辑，深度挖掘问题根因，迅速提升问题分析与解决的能力。通过全面介绍了复盘方法论，通过实战的方法，让学员充分理解复盘方法。同时，针对复盘过程中的误区，本课程系统的介绍了相关的管理方法，以使复盘更有效。最终实现个人职业能力提升与组织绩效提升的双赢。

【课程收益】

学习结构化思维的核心内容

提升结构化思考与表达的意识

构建深度分析结构化思维的底层逻辑

能够精准掌握结构化表达和思考的关键路径

构建工作汇报的思维与能力

深刻理解复盘的意义和作用

掌握复盘的方法、流程，对复盘过程有深入理解 

了解回顾目标的原则、策略及对比方法

掌握回溯过程的关键措施

学会原因分析的方法和技巧

掌握经验萃取和资料沉淀的方法

本课程涉及四次以上的研讨多场景，七大技巧，八大方法，三套复盘表单

【课程对象】管理者、业务骨干

【授课方式】理论讲解+演练实操+案例分析+行动学习+小组研讨

【课程时长】3天，6小时\天（可定制）

【课程大纲】

模块一：逻辑思维能力提升

一、逻辑思维的在工作生活中的重要意义

小组讨论：思维有结构吗？

案例分析：整理行李时，丢三落四的张锴

案例分析：犹如裹脚布的工作汇报

案例分析：一场产品宣讲引发的血案

逻辑思维，一份用脑说明书

工作汇报

年底述职

个人介绍

产品宣讲

问题思考

二、逻辑思维的四个原则

案例分析：小张的汇报存在哪些问题？

逻辑思维的四大原则

结论先行

上下对应

分类清晰

排序逻辑

结论先行的三个关键点

内容复杂

时间紧迫

受众需要

上下对应

案例分析：某集团工作汇报

关键词提炼公式=名词+动词

现场演练：习大大工作汇报关键词提取

分类清晰

案例分析：电梯间的对话

分类的原则

MECE原则

案例分析：内部竞聘自我介绍

工具解析+演练：五步框架萃取法

案例分析：金牌销售的大秘密

排序逻辑

归纳推理

演绎推理

工具：WWH

工具：时间 结构 重要性

现场演练：结合工具，解决工作的实际问题

逻辑思维接受信息的四个步骤

识别：识别信息中的事实与个人观点或判断

对应：找到事实与观点的对应关系

结构：画出结构性关系图

表达：概括主题、引出纵向及横向结构的涵义

现场演练：一句话高度概括文章或领导的汇报

三、逻辑思维在工作中场景应用

常见的工作汇报的框架

问题汇报

方案汇报

成果汇报

述职报告

现场演练：根据所学工具，搭建工作汇报的框架

常见的演讲表达框架

即兴演讲的框架

讲故事的套路

演讲表达经典三段论

现场演练：根据所学工具，现场进行演练

模块二：六脉神剑复盘法

一、认识复盘了解流程

（一）复盘的意义以及作用

1.   讨论：什么是复盘？复盘与总结的区别

2.  复盘的目的及价值

个人复盘与团队复盘的区别

个人复盘的特点

团队复盘的价值

3. 复盘的时间节点及复盘的关键要务

管理者在年终复盘中的角色

常见的复盘类型及特点要求

（二）六脉神剑复盘方法的构成

1.  回顾目标

2.  对比结果

3.  回溯过程

4.  分析原因

5. 提炼规律

6. 沉淀材料

（三）了解复盘的底层逻辑提升成长型思维

1. 讨论：是什么原因导致同一套复盘流程结果千差万别？

2. 三个关键指标带来复盘的成败

3. 如何保障复盘对话的完整性

ORID突破对话障碍

ORID的运用

4. 如何突破复盘的认知局限

逻辑层次理论介绍

5. 如何保证复盘态

打开内在三“器”的方法

引导者如何通过外在帮助复盘对象打开内在“器”

（四）复盘中常见引导工具及方法介绍

1. 如何提问找到亮点与不足

2. 利用头脑风暴回溯过程

3. 使用世界咖啡技术进行问题分析

4. 鱼骨图探寻问题的框架

5. 利用5个Why找到根因

6. 钻石模型提炼萃取规律

二、复盘实操工作坊

1.复盘前的准备

工具：复盘流程设计表

2.复盘工作坊流程

第一步：工作坊规则

要求：

在统一的规则下进行复盘，并使引导师与学员建立充分的亲和；

复盘前的“四定”：定主题、定团队、定数据、定时间；

第二步：团队建设

要求：团队建设，加强学员之间的竞争氛围与集体荣誉感；

第三步：复盘澄清

要求：明确本次复盘的目标和成果；

第四步：目标回顾

要求：充分回顾年初各项任务指标，及目标达成情况

第五步：评估结果

要求：客观对照，目前各项目标、计划，行动方案达成的情况进行评估

第六步：分析原因

要求：回溯过程，分析原因，深度推演，探寻根因

第七步：提炼规律

要求：总结规律，沉淀材料，形成下一步行动方案

复盘&答疑

可根据企业需求进行课程定制。