【课程名称】《职场EAP，员工的情绪压力管理》

【课程背景】

新入职的大学生，刚刚走出校园，会面对诸多的变化，角色的变化，环境的变化，关系的变化，任务的变化，在面对业绩指标，人际关系，跨部门互动，以及生活中，情感中的，也会产生压力感受，难以实现职场生活的幸福感。职场EAP，职场员工的援助计划，就是帮助员工，快速适应职场环境，提升适应力和抗压力，迅速扭转心态，积极应对工作的挑战和压力。《职场EAP，员工的情绪压力管理》主要帮助学员了解情绪与压力的来源，洞悉职场本质，及可能遇到的调整与压力，未雨绸缪，提升抗压力和身心健康，从而促动组织绩效的提升。

【课程收益】

了解新员工所面临的挑战和压力

掌握情绪调节的具体方法

了解思维对行为的具体影响及应对措施

建立积极的心理判断机制，构建快乐工作的心智模式

掌握提升抗压力，缓解情绪压力的策略

本课程涉及二次研讨，十个案例，四个技巧，五个工具，一套表格

【课程对象】新员工、管培生

【授课方式】课程讲授+案例分享+视频+体验互动+现场练习

【课程时长】1-2天，6小时/天（线上、线下同步）

【课程大纲】

第一部分：员工面对的挑战与压力

1. 角色的转变带来的挑战（此部分可以定制）

案例分析：贾青青的困惑

2. 环境的转变带来的挑战

案例分析：薛倩“心塞”的做柜经验

3. “复杂”的职场关系带来的挑战

案例分析：柜员老张的“脸色”

4. 职场意识薄弱带来的挑战

案例分析：没功劳有苦劳的郑培

第二部分：情绪压力管理，自我赋能

识别压力信号

焦虑产生时四个层次的表现

案例分析：疫情下身体的状况

互动：扫描X

调整内在认知

案例分析：人生四种状态

心理学原理：习惯性及归因错位

案例分析：疫情下张宏的错误思维

工具：认知心理学模型ABCDE模型

演练：将ABCDE运用于实际工作和生活中

选择适合策略

提问：焦虑产生的本质是什么？

学会系统思维策略，提升策略思维

工具：六顶思考帽的使用

案例分析：挑战下，六顶思考帽教会你如何弯道超车

学会缓解情绪

工具：缓解情绪的冰山模型

案例分析：家庭风波

演练：将冰山模型运用到工作生活中

合理释放压力

提问：面对压力时，人本能的反应是什么？

案例分析：“狂躁”路怒患者

工具：芮克式呼吸法

工具：敲击疗法

学会建立关系

工具：同理心沟通公式

让对方喜欢你的欢喜大法三招

案例分析：张经理成功解围

培养良好睡眠

昼夜节律3原则

工具：良好睡眠的5个关键点

养成良好习惯

提问：如何打破习惯？

工具：刻意练习的3F原则

案例分析：自律的陈晨的修炼之路

以上内容可以根据企业的需要进行适当的调整。