【课程背景】
企业不是个人英雄主义的秀场,企业战略目标的实现,需要依靠优秀的团队,企业在在组织的日常运营中也越来越强调业务团队的建设,但在团队执行上,却经常出现职责不清、目标模糊、急于行动、疏于沟通、缺乏配合、效能低下等诸多问题。
本课程专门针对以上问题点,从团队目标、团队角色、团队协作、团队沟通、团队文化等方面进行系统梳理,整理提炼出ORCCC五维团队建设模型,帮助管理者打造卓越班组团队。
【课程收益】
掌握如何根据需求明确团队的具体目标
掌握如何根据目标制定分工协作计划
掌握如何根据计划执行工作内容
掌握如何营造团队氛围
【课程对象】企业员工
【授课方式】理论讲解+案例分析+小组讨论+现场演练
【课程时长】1天,6小时/天
【课程大纲】
引题:什么是团队
一、个人与团队的关系
思考:团队与个人成功之间存在着怎样的关系?
大家好,你才能真的好
二、团队建设的ORACC五维模型
团队目标 Objective
团队角色 Role
团队执行 Action
团队沟通 Communication
团队文化 Culture
第一部分:团队目标
思考:为什么员工干的总不是你想要的?
一、团队目标的关键要素是什么
目标是基于需求的具体描述
二、明确团队目标时的四个询问
重复一遍→重要性
背景目的→意义感
具体指标→确定性
Specific具体的:一刀砍掉模棱两可
Measurable可衡量的:一刀砍掉标准争议
Attainable可实现的:一刀砍掉不切实际
Relevant相关的:一刀砍掉无关目标
Time-Based 有截止日期的:一刀砍掉无限拖延
意见建议→价值感
案例:安排工作时啰嗦的小赵
第二部分:团队角色
一、团队成员的岗位角色
你是谁不重要,你应该是谁很重要
从上往下逐级委托
从下往上逐级代理
二、团队成员的行为角色
视频:十二星座开会时表现出的不同行为角色
发起者
务实者
感性者
协调者
批评者
支持者
思考:团队中都是一种角色可行么?
第三部分:团队执行
一、如何让计划成为真正可操作性的行动地图
二、决定行动地图落地的三个关键
工作任务分解的核心在哪里
关键路径设定的原则是什么
制约进度安排的陷阱有哪些
三、行动地图落地的五个保障
搞定利益干系人
争取资源小妙招
把控时间小工具
拥抱变化三连问
保证结果的MQCT
第四部分:团队文化
思考:为什么相同职能的团队表现出不同的特质?
一、团队的四个发展阶段
形成阶段
冲突阶段
规范阶段
运行阶段
思考:不同阶段,你应该采用什么样的行为角色?
二、如何打造团队文化、营造团队氛围
案例:小张是如何营造班组氛围的
一个精神领袖
一个交流场所
一本指导手册
一群培训老师
公司核心业务包括旅行式团建、培训式团建、主题式团建、策划式团建、体育式团建、户外式团建。起赢培训不断追求团建产品创新与服务超越,致力于打造成为中国最具影响力与创新力的团队建设品牌。
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