课程对象：各级管理人员、项目管理人员及专业技术人才

课程背景：

项目管理这项知识技能工具，在当代发展之快已经超过了我们的想象，美国《财富》杂志就曾经预言，项目管理将是下一个世纪的首选职业。《项目管理精华》一书也将项目管理视为“21世纪独有的工作"，作者认为“每一名知识型工作者都在工作中不知不觉地扮演着‘非职业项目经理’的角色”。事实上，在今天“内卷化”时代的招聘中，越来越多的企业和岗位也将项目管理能力定为理想候选人的标准之一，项目管理成为了职业经理人必备的核心能力之一。然而，在实际项目管理中，我们往往会面临以下挑战——

日常杂事或者临时问题打乱排期，项目进度缓慢

设计/后台等外部资源延期/需求变更，项目停滞或重来

项目团队成员各有各的想法，沟通不顺畅，协作有矛盾

项目工作量评估不准确

本课程分为项目管理的知识框架、管理策略和操作的流程工具三个部分，主要内容组织按启动、计划、实施、监控到收尾的流程方式进行，使学员理论联系项目管理的实际，把知识转化为自己管理项目的能力。

企业收益：

1.帮助企业培养项目管理人才

2.帮助企业构建一套科学、规范的企业项目管理体系

岗位收益：

1.掌握项目管理的完整流程

2.掌握项目管理中团队的组建、沟通、协作与推动关键要点与方法技巧

3.学会通过对自身环境和资源选择合适的工具及掌握正确的方法，将项目中复杂的事务梳理并组织起来，形成清晰的方案

课程特色：

基于授课讲师丰富的理论、实践、教学经验，包含大量原创的知识方法。

从企业项目管理实践中的常见现象入手，以对项目管理的原理推演、关键管理策略为主要抓手，紧跟时代的内容和点评。

课程大纲：

第一部分：项目管理知识框架

1、什么工作可以应用项目管理的方法？

2、项目经理的职能和责任是什么呢？

3、管理与业务工作的关系与分工

4、在不同的组织中如何运用项目管理方法

一、项目管理的理解（重点）

1、课程知识地图：项目管理知识的体系化、当前课程的定位

2、战略、运营和项目之间的关系

3、项目中不同行政层次的管理分工

4、项目经理的定位与职责

5、项目管理的原理

6、从原理到项目管理的形态

7、项目管理的价值

8、项目管理的整体框架

9、项目经理的主要工作内容

10、项目管理的学习线索

【练习】项目的任务书–写作、讲解、点评

第二部分：项目管理的策略方法

一、如何推动项目【事】

1、项目过程头绪众多，如何抓住主线？

2、项目生命期：以成果为中心的全过程管理3、怎么抓住项目的关键节点？

4、生命期与阶段的由来

5、基于可交付成果的阶段划分

二、如何组织项目团队【人】

1、区分项目与运营的组织方式

2、职能、矩阵、项目

3、跨部门推动零星事务

4、如何增强协作能力

5、跨部门推动项目团队工作

第三部分：项目管理的流程工具

一、项目管理流程框架

【案例导入】项目管理的各方面及方法的要点

1、项目管理的形态

2、项目管理的管理层与执行层构成与分工

【研讨】思路、顺序、流程

3、执行的工作简释

4、监控的原理、对象、侧重点

5、简述收尾

【选择性讨论题】管理活动排序

二、项目计划

1、项目计划概述

（1）项目计划的构成

（2）项目计划应按什么顺序进行分析和编制

（3）计划过程工作顺序

2、项目范围计划-范围的术语与流程

（1）客户满意与项目交付的差距

（2）从客户需求到项目工作

（3）区分需求、产品范围、项目范围

3、项目范围计划之成果分解&工作分解

（1）项目的交付物：产品、工作

（2）搜集需求、PBS、方案转化

（3）WBS的知识和方法

【练习】项目范围分解编制

4、项目进度计划

（1）项目时间计划相关的常见问题和错误

（2）项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法

（3）项目任务工期估算方法

（4）项目进度表编制及其重要方法

【关键路径分析案例】如何通过关键路径进行计划优化

【工期压缩方法】

【资源平衡方法及其意义】

5、项目人力资源配置

（1）基本的项目人力资源管理思路

（2）计划、分配、锁定、释放

（3）如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？

6、项目管理沟通（重点）

（1）计划、组织、沟通

（2）沟通和沟通管理

（3）沟通的策划与组织

（4）信息发布与绩效报告

（5）管理干系人的期望

三、项目执行&控制

1、项目控制模式

（1）正确的项目控制观

【案例】在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？

（2）控制的方法

（3）进度控制分析：影响进度的因素，进度控制

【案例】常用进度控制的措施和经验的分享与讨论

四、项目收尾

1、交付成果、清算退出

2、知识管理

3、绩效与反馈

4、项目的成功与管理的成功