情绪与压力管理

【课程背景】

互联网时代，知识与信息的迭代更新速度超乎想象；城市、企业、家庭都在时代快速发展中变化，这给每个人带来兴奋也带来了压力，世界卫生组织称：“压力”是世界范围内的流行病。

根据国际劳工组织发表的一份调查报告“心理压抑将成为21世界最严重的健康问题之一”中显示90%的大中型城市中企业员工感到压力过大，由其是近三年疫情影响，这个数据更有增无减，因此情绪压力调节是现代企业每一名员工都应掌握必备的技能。

“茫然、焦虑、愤怒、压抑、烦燥“在员工的工作生活中时常造访，对企业而言可能造成留不住人才、团队创造力不足、工作质量下降；对个人而言，影响人际关系、影响身体健康，甚至影响下一代的健康成长。因此，情绪压力管理不仅是一个人气质修养的问题，更关乎个人事业成败和一生美满……如果对情绪不管理、不面对，到了一定程度，对自己与他人都会造成伤害，所以很多人出现“道理很懂，却仍过不好一生“被动局面。

而对企业而言，如何处理公共事件对员工情绪的影响？如何在工作的同时应对繁琐的家庭事务?如何与不同状态下的同事或合作伙伴交流？那么面对员工精神萎靡不振、工作积极性不高、经常报怨、容易被发怒、工作关系紧张等系列问题，很多企业选用物质的方式来激励员工，但效果往往并不理想，每当这时，要提醒您做到“三忌“忌雪上加霜、忌盲目干预、忌等待观望。

如何解决呢？《情绪与压力管理》课程不仅是一次培训，更是自我探索和刻意练习的过程，通过学习使个人具备情绪压力自我诊断、自我调节以及团队疗愈的能力，帮助个人找到个性化的解决方案，予以团队工具方法，为团队成长与发展打开一扇门。

【教师能力】

徐老师在员工心理健康方面工作17年，具备心理咨询师、DEAP执行师、家庭教育师等资质，在企业中为数千名员工在心理健康、情绪压力调节方面提升提供支持与知识导入。同时执教13年青少年冬夏令营项目，为数千名青少年及家长进行心理健康讲座及个案帮助。

【课程收益】

企业关注员工的情绪与压力问题，能充分体现以人为本的管理理念，有利于构建良好的企业文化，增加员工对企业的忠诚度。

团队方面：

改善团队认知，调节同事关系；

找到压力源，激发主动性与创造性；

提升团队正能量与良好的团队氛围；

个人方面：掌握有效的情绪压力管理策略，提升自己也能帮助他人；学会放松自己我，找到工作与生活的平衡；

增加正面情绪，积极面对负面情绪，有益健康。

【授课对象】

企业全员

【课程大纲】

第一部分：认识情绪与压力

1、新时代企业员工心理健康现状与管理难点

2、我们如何理解“情绪”两字

案例解析：情绪有好坏之分吗？

如何界定情绪种类与程度？

我们是如何处理自己的情绪压力的？

哪些情绪会反复光顾我们的生活？

3、情绪压力对个人身心及团队造成的影响

积极情绪的影响

消极情绪的影响

情绪压力达到平衡的标准

案例体验：游戏互动，体验并分析不同情绪产生的感受与影响

第二部分：建构新的情绪压力管理逻辑

1、情绪管理的几个误区

情绪是与生俱来的吗？

情绪是无可奈何，无法控制的吗？

情绪产生的原因是外界的人事物吗？

情绪有好坏之分吗？

情绪处理是忍、还是发？

2、职场情绪的“常客”

焦虑的特点及原因分析

抑郁的特点及原因分析

愤怒的特点及原因分析

认知催化：搭建情绪压力管理的新逻辑

第三部分：情绪压力管理的工具与方法

1、觉察自己的情绪种类

体验练习：觉察、反思与调整

2、情绪管理的对策

接纳的意义与方法

目标管理帮助快速解决问题

生活变故的创伤与修复

情感问题的“录丹妙药”

3、情绪管理的ABC法则及应用技巧

案例演练：工作与生活中的ABC

4、压力管理的方法

如何增压，增压的意义与方法

如何减压，减压的意义与方法

案例分析：存储压力与释放压力

4、建立积极工作文化，激发团队力量，促进良性循环。

知识催化：文化建设方法与分享

5、建立团队成长的长效机制，形成积极高效的团队氛围，增长绩效。