【课程名称】结构化工作汇报——如何让你的汇报更高效

【课程背景】

何谓“结构化工作汇报”？既要工作做得漂亮，又要汇报说得明白。职场中大大小小的工作汇报每天都在出现，汇报水平的高低将直接影响员工工作效率。

然而，我们往往会看到：有人喋喋不休、说了半天，对方仍然不知所云，一头雾水；有人信心满满、汇报很久，领导似乎还不满意、难得点头；有人通宵达写文章、做PPT，领导反馈长篇大论，抓不住重点……

以上问题的出现，看似表现在行为层面，而其根源却深植于思维层面，即：思维混乱、逻辑不清。

如何确保汇报工作时重点突出、逻辑严谨？

如何做到短时间内想清楚、说明白，做到位？

如何快速提升沟通表达、工作汇报的逻辑思维能力？

本课程通过对人类思维规律的分析，为职场人士提供行之有效的思维工具技术，帮助员工形成严谨的结构思考习惯；通过还原真实工作场景，围绕工作中“讲不好、没得说”的现象，有效干预认知结构，提出具体解决方案，帮助学员掌握系统化、结构化汇报工作的技巧和方法，做到观点鲜明、逻辑有序、思考清晰、表达有力，充分提升个人工作效率和组织绩效。

【课程收益】

突破思维，干预认知：跳出固有思维，形成高效工作汇报意识；

系统框架，清晰呈现：帮助学员掌握工作汇报的黄金结构，确保汇报内容观点鲜明、逻辑清晰，层次分明；

实战演练，即学即用：通过模拟真实汇报场景，实战演练汇报技巧，确保拿来即用

【课程时间】1天（6小时）

【课程对象】职场全员

【课程方式】

体验互动：案例、故事、游戏、研讨、分享、影像结合，实现寓教于乐；

课堂练习：还原实际工作汇报场景进行演练，达到身临其境；

学以致用：听得懂、学得会、记得住、用得上，推动成果转化。

课程大纲

（可根据学员实际情况调整课程内容）

第一部分：工作汇报的作用

1、为什么我们的工作汇报领导总是不满意

2、工作汇报的作用

3、为什么工作汇报需要“结构化”

案例分享：云山雾罩不知所云的表达

第二部分：结构化思维对于工作汇报的重要性

案例分享：业务骨干刘能的悲剧

1、想清楚才能说明白

表达的背后是思维

结构化思维能帮助我们解决哪些问题？

2、什么是结构化思维

互动游戏：测测你的归纳记忆力？（学员速记比赛）

思维的五大规律

世界万事万物都有结构

解读结构化思维的基本原理

第二部分：结构化工作汇报的底层逻辑

案例分析：临时调整会议时间，如何跟领导汇报

1、核心理念解读--金字塔原理

麦肯锡&金字塔原理

为什么要使用金字塔原理？

如何能在30秒内做到清晰表达

2、四项基本原则深度解析

结论先行：如何能用一句话抓住对方注意力

结论先行的黄金法则和白金法则

结论先行适用的三种情景

情景演练：客户经理小陈这样向刘总做汇报

以上统下：如何让你的观点有据可依

案例分享：孙子兵法VS麦肯锡咨询报告

情景演练：找出不符合上下对应的表达

归类分组：如何运用MECE原则让分类更精准

案例分析：为何总是丢三落四？

情景演练：利用ＭECE原则进行要素排序

逻辑递进：如何让你的观点逻辑更严谨

逻辑递进的三种排序方式

情景演练：如何利用结构化思维完成即兴发言

第三部分：结构化工作汇报的构建方式

1、有兴趣：序言的讲故事结构

设计序言：SCQA--获得领导赏识的高效汇报公式

视频解读：20年的“扎根”

课堂练习：请求领导支持

2、能理解：主题和子主题之间的纵向结构

自上而下：疑问/回答式的分析推理

步骤：设定场景→确定主题→设想问题→回答问题

工具：5W2H提问法--站在对方角度想问题

情景演练：这样汇报营销方案，领导对你刮目相看

自下而上：各组思想的归纳概括总结

步骤：列出要点→寻找共性→得出结论

案例分析：提高产品销量的策略

情景演练：如何在未来三个月增加200万销售额

3、记得住：子主题之间的横向结构

演绎推理——从共性到特殊

标准式：大前提、小前提、结论

常见式：现象、原因、解决方案

归纳推理——从特殊到共性

第四部分：结构化工作汇报的具体内容

案例分享：杨总为何发火了？

1、一个基本要求

TOPS法则

2、三个基本原则

以终为始

投其所好

小组讨论：如何与不同性格的领导做汇报

简单有效

3、四个注意事项

领导向下属要什么

好的工作汇报是怎样的

应该这样去汇报

汇报前期准备四要素

4、六个汇报场景

案例：小明在周例会上流水账式的汇报

周期型汇报

案例：客户经理高明在周一例会上的汇报

工作总结

案例：2023年年终工作总结

提案型汇报

案例：小刘这样向老板提建议

临时性汇报

案例：问进展&问结果

即兴口头汇报

案例：关于订酒店的那些事儿

会议发言

案例：会议发言万能公式

5、如何高情商回复领导的问话

当领导说：辛苦啦！你会怎么回复

当领导说：干得不错！你会怎么回复

当领导说：谢谢！你会怎么回复

当领导问：忙不忙？你会怎么回复

当领导说：不好意思呀！你会怎么回答

第五部分：结构化工作汇报的常用工具

1、3P模型

2、CAP帽子戏法

3、POP模型

4、PTE汇报模型

5、PREP表达公式

课程总结与回顾