高效团队塑造

【培训目标】：帮助管理者掌握建立高绩效团队的方法和工具，提高团队凝聚力，培养团队合作意识，形成积极向上的团队风气；

【培训受众】：中基层管理者

【培训受益】： 

认识高效团队的特点和塑造高效团队的基本要求；

识别影响团队效率的主要障碍并能够针对性实施管控；

掌握对所带领团队所处的阶段和状态进行正确评估并制定策略；

【培训宗旨】： 

打造学员“喜欢听、听得懂、学得会、用得上”的课程

【培训特点】：

语言风趣幽默、通俗易懂；   授课形式多样、互动性强；   内容深入浅出、接地气；

【培训时间】：一天（6小时）

【课程大纲】：

课前导入：课程引入、自我介绍、学员分组、团队展示（必要时）

第一章：团队与高效团队（约3小时）

一、什么是高效团队

1、团队与高效团队的基本特征

2、高效团队的5个特征

为数不多

技能互补

相互承诺

目标明确

承担责任

3、塑造高效团队的启示

二、团队协作的五项障碍

1、缺乏信任

障碍特征

建立信任的主要渠道

团队建立信任的“周哈里窗”

2、惧怕冲突

障碍特征

激发团队沟通的四个要求

防止团队被割裂的“四要”法则

3、欠缺投入

障碍特征

激发投入的主要渠道

4、逃避责任

障碍特征

激发责任感的主要渠道

责任感与有效激励

激发员工潜能的主要要求

5、无视结果

障碍特征

团队关注结果的主要渠道

第二章：团队塑造的四个阶段（约2小时）

一、布鲁斯.塔克曼 —— 团队发展模型

1、模型要求

2、阶段特征

二、团队组建阶段

1、阶段的冲突与核心任务

2、人员分工与用人所长

3、用SMART清晰与分解目标

三、团队磨合阶段

1、阶段的冲突与核心任务

2、你的事就是我的事 —— 提高团队协作的意识

3、团队沟通的基本要求

四、成熟阶段

1、阶段的冲突与核心任务

2、双赢思维与换位思考

五、高产阶段

1、阶段的冲突与核心任务

2、基于目标的PDCA管理

3、充分有效的授权

六、Q12团队士气指数测评

1、团队状况测评与解析

2、团队建设的策略

第三章：高效团队协作体验（约1小时）

一、构建“梦中塔” – 团队体验活动

二、活动复盘与解析

1、状况共有

2、择人任事

3、做好事中控制

4、专注于发现与解决问题

分享、结束

1、共同分享当天课程的收获。

2、自由问答环节

合影