《组织行为与领导力》课程大纲（2天完整版）

课程导入：了解组织行为学

1、为什么管理者要学习组织行为学

2、组织行为学具体是什么？

3、组织行为学理论结合实际的学习方式

第一部分：组织中的个体

一、工作中的满意度

1、员工的多元化特点

2、工作态度的主要影响因素

3、员工工作满意度分析

4、工作情感事件理论及其应用

5、员工的情绪智力与情绪调节

二、个体决策与工作动机

1、什么是人际知觉

2、影响个体决策的因素（个体差异和组织限制）

3、员工的工作动机分析

4、如何通过工作设计进行激励

5、提高员工参与度的方式

第二部分：组织中的群体

一、组织中的群体行为

1、群体的定义与发展阶段

2、群体决策的特点和方式

3、组织中的团队类型

4、如何打造有效的团队

5、将个体转变为团队成员

二、群体领导与沟通

1、领导力的含义与理论发展

2、有效领导的主要类型

3、沟通的过程、方向和模式

4、组织中的沟通渠道选择

5、沟通模式问题

三、群体冲突与政治

1、冲突的类型和范围

2、冲突过程与冲突沟通

3、工作场所的权力影响

4、从权力影响衍生的政治特点

5、政治与权力的行使

第三部分：组织系统与领导力

一、组织结构与组织文化

1、组织结构的方案与差异

2、组织设计与员工行为

3、组织文化的创建与维系

4、组织文化的主要创建类型

5、员工怎样学习组织文化

二、组织变革与发展

1、组织变革的动力

2、变革计划

3、组织变革的方法

4、变革可能产生的阻力

5、创建变革文化