《绩效破局-翻越绩效管理的“五指山”》

（沙盘模拟）版权课

课程背景：

“不能衡量，就无法管理；不能管理，就无法改进。”

上个世纪90年代，三星和索尼都引进了绩效考核。而同样实行绩效考核的这两家企业，至今命运是截然不同。在索尼感叹自己被绩效毁了的同时，三星蒸蒸日上。

可见，绩效本身就是一把“双刃剑”。理念、工具、技巧、实施、逻辑和运营一个都不能少。

随着科技创新的浪潮，新知识、新技术、新规范不断更新及市场与客户的日益挑剔，让绩效更加数据化，新兴的理念和工具层出不穷，让绩效管理也丰富多彩。

因此，挖掘绩效管理的关键影响因素，掌握解决绩效管理各种问题的关键技巧对绩效管理系统有系统性的认识就显得尤为重要。

《跨越绩效管理的“五指山”》这门课，通过场景化沙盘模拟的形式，有针对性地解决管理者在绩效认知，绩效目标分解、绩效团队管理，绩效沟通和绩效辅导者五个方面的痛点问题，从而推动企业战略目标达成。80%的人格特性，从而选准人、用好人、培养人、推动人、留住人的角度，有效提高团队绩效。

课程收益：

介绍绩效管理的理论与实践；

明确直线经理与人力资源部门的职责划分；

指导直线经理如何在日常管理工作中做好绩效管理；

掌握绩效目标分解、员工辅导等必备技能，打造高绩效团队；

关注员工情感与成长需要，做好员工关系管理与核心人才保留；

课程特色：

OGSM目标分解、教练辅导、绩效反馈。

学员对象：企业人力/非人力资源部门的经理、主管、后备经理、骨干精英

时间安排：1-2天，6小时/天

课程内容：

导入：从故事看绩效

一、大拇指：翻越观念之山，如何正确认知岗位角色

沙盘介绍：背景信息、团队成员、道具介绍、参考指标

1.1 沙盘模拟第一阶段

1.2  技能输入：

1.2.1 绩效管理的误区

1.2.2 绩效管理的共性偏差

1.2.3 绩效管理的历史（中外）

1.2.4 绩效管理对于业务支持的重要性

1.2.5 绩效管理带给组织的影响

1.2.6 管理者的角色定位

二、食指：翻越指标之山，如何科学设定绩效目标

2.1 沙盘模拟第二阶段

2.2  技能输入：

2.2.1 绩效管理能力提升的共性问题

2.2.2 向上澄清六步法（2天版增加）

2.2.3OGSM目标分解

2.3场景练习：

OGSM（管理难题解码行动学习研讨工作坊）（2天版增加）

三、中指：翻越关系之山，主动和谐团队氛围

3.1  沙盘模拟第三阶段

3.2  技能输入：

3.2.1 团队关系融合的共性问题

3.2.2 团队管理关注点

3.2.3老油条应对

四、无名指：翻越沟通之山，如何和谐开展绩效反馈

4.1  沙盘模拟第四阶段

4.2  技能输入：

4.2.1 绩效反馈的共性问题

4.2.2绩效反馈九项内容

4.2.3引导四步法模型

五、小指：翻越进程之山，随时管控绩效结果

5.1  沙盘模拟第五阶段

5.2  技能输入：

5.2.1绩效辅导的共性问题

5.2.2绩效辅导两种类型

5.2.3教练技术—GROW模型

5.3  场景练习：

GROW模型练习

奇葩说辩论赛：绩效指标和团队稳定哪个更重要？（2天版选增加）