一、课程总体介绍
本课程旨在通过运用现代沙盘教学方法,强化管理者的企业全局观和团队思想,切实提升管理团队的责任意识、协作意识和组织效率,最终改进绩效、确立优势、达成经营目标。
模拟经营中,通过竞争压力传导机制,让每个团队和每个个人都要面对激烈动荡的经营挑战,通过跨部门沟通协作制定适应性经营策略,做出理性的管理决策,高效完成经营任务。参加培训的学员在经历竞争的成功与失败过程中,获得全方位的经营管理体验与经验,以及团队建设与融合、团队决策与沟通的宝贵实践经验,培养团队协作与沟通能力,领悟企业经营的真谛。
课程目标和收益:
1.运用激烈的市场竞争把经营压力传导至各个部门和个人,强化管理人员的危机意识、紧迫感和责任感。
2.通过分析生动鲜活的现场案例,认识跨部门协作的团队能力与经营业绩之间的逻辑关系,及时反思企业现行团队沟通与管理方式的有效性。
3.通过角色交换的模拟经营,快速提高部门间的认识了解,强化换位思考意识,服务意识,提升团队协作能力。
4.通过应对市场环境的突变和竞争对手的市场攻势,培养管理团队快速应变能力和危机管理能力。
5.经过密集的团队沟通,充分体验交流式反馈的魅力,深刻认识建设积极向上的组织文化的重要性。
6.通过对模拟企业管理与决策的全方位、实质性参与,加深对企业系统运营的理解,提高管理者对周边职能工作的了解。
7.系统了解企业内部价值链的关系,认识到打破狭隘的部门分割,增强管理者全局意识的重要意义。
二、课程适合对象
企业各级管理人员以及员工等,总人数20-50人为宜。
三、培训时间
1-2天
四、课程教学大纲
一、分工协作与执行力提升
1、制定共同的组织目标与发展规划
2、通过模拟经营,练习合理的分工模式与方法
3、实战演练制定计划并高效执行的技巧和能力
4、感受分工与协作的矛盾,寻求分工与协作的平衡
二、管理沟通
1、演练不同的沟通方式,体验不同沟通方式的特点
2、通过现场案例分析常见的沟通障碍,解除沟通的误区
3、模拟同级沟通与上级沟通的情景,解析传统沟通的“代沟”
4、模拟演练与外部单位沟通谈判的技能
5、学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法
三、团队建设
1、通过模拟团队协作,认识团队的实质
2、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源
3、利用管理团队的自我调整,破解团队建设中的困惑
4、学习跨部门沟通与协调,提高周边绩效,树立全局意识
5、基于团队承诺,制定目标和行动计划,平衡资源,评价绩效
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