核心需求

管理者的关键挑战之一：透过行为语言，管理者能看到组织中的人（人性）。

作为领导，如何发现员工潜能，正确激励鼓劲？

作为HR，如何精准阅人，找出岗位千里马？

作为员工，如何认识自己，理解领导，更好融入团队？

作为销售，如何读懂客户-走近客户，成为他的首选伙伴？

我们需要把阅人的静态视角变成动态进程。而【处事模式】就是动态识人-高效沟通的最好工具。课程介绍处事模式应用，由表及里。让你更好地了解自己，理解他人，不论做管理、销售或是职场谈判，都能做个更懂人性的人！

通过处事模式阅人，阅懂人，胜过阅人无数！

核心模型：处事模式矩阵

处事模式（Meta-Programs）源于NLP领域，是Michael Hall 博士大成化（Meta）的四个核心领域之一。人的不同，往往源于大家在同一件事上，有不同的看法和不同的应对方式，这就是我们的「处事模式」。要能从根源深入认识自己&他人，就从读懂一个人的处事模式开始。

企业收益

1. 人岗匹配，释放效能：识别员工处事模式，优化人才配置，减少错配成本

2. 高效协作，管理提效：理解沟通偏好，化解跨部门冲突，降低沟通成本

3. 统一语言，促进共识：以处事模式为共有语言框架，形成统一的文化理念

岗位收益

1. 掌握12-20种常见的处事模式及应对方案

2. 提升和锻炼对人的观察力，使对人的洞察力上一层次

3. 通过掌握处事模式更好地识人用人、向上管理和向下沟通

工作坊特色：

深度分享、解读处事模式，看见行为表象后的深层机制

情景演练与点评辅导，结合学员真实职场/个人问题，互动探讨及迁移

核心群体：想提高识人用人、辅导下属能力的管理者、想提升自己对人的觉察力的个人

工作坊框架

模块一：何为处事模式

1. 开场体验式活动、处事模式概念

模块二：为何要学习处事模式

1. 快速建立亲和力/沟通和说服

2. 深度理解⼈的行为运作风格

3. 团队协作，发挥潜能

模块三：观察表象

1. 观察表象、聆听关键词、语义空间

模块四：常见12-20种处事模式学习和辨别

1. 每⼀种不同的处事模式的特征及优劣

2. 识别：小组情景演练/观察员练习观察识别

3. 匹配：如何匹配人们的处事模式

4. 拓展：自我处事模式的匹配和拓展

模块五：知人善用与高效沟通

1. 不同处事模式的人对应的优势和局限

2. 如何与不同处事模式的人高效沟通

【情景讨论】团队中不同处事模式相处/改善