《打造高绩效团队》

【课程背景】

环境快速变化，在这个VUCA时代，只有敏捷个体和敏捷生态才能应对快速的市场需求，企业随时需要根据市场需求做出调整，与此同时管理人员如何更好地应对并且贯彻和执行公司的调整方向呢？在新形势下，部门之间的链接和配合愈加重要和紧密，管理人员如何能高效地协助各类资源。新生代员工越来越关注自我价值的诉求，管理人员如何能让团队有持续的创新力、学习力和积极主动性？在团队管理、绩效呈现及团队文化维度如何建立一支高绩效的团队，是每个管理者必须要学会的管理课题。

【课程收益】

1、如何设定团队目标，如何制订团队计划，协调团队资源，确保最终结果的达成

2、如何带领团队一起分析原因，从过程中汲取经验，将成功从偶然变成必然

3、如何有效的分配工作，驱动员工内在动力，提升积极性

4、如何根据下属的绩效行为给予反馈，让员工的高绩效行为持续保持

5、如何辅导员工，激发员工的内驱力，实现从要我做到我要做的转变

【课程特色】

模块化：课程重点模块化、结构清晰、便于记忆

工具化：重点强调如何做。每个模块都有工具和模型，便于运用和落地

场景化：结合实际工作场景进行案例的分析，便于理解，更能指导工作

【课程对象】

中高层管理者、部门经理、HRBP等管理人员

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、认知高绩效团队—什么是你眼中的高绩效团队

导入：破冰交流—工作中的样子

1、什么是高绩效团队

小组讨论：高绩效团队的特征

高绩效团队的六个特征

案例分享：解读西游记的团队

2、高绩效团队的价值

个人价值

组织价值

研讨：高绩效团队如何实现个人与组织的双赢

我的团队评估：对当下所在团队打分

讨论分享：课程学习收益聚焦

二、高绩效团队之目标计划指明团队方向

导入：目标管理的几个误区

1、团队目标设定的原则与方法

目的与目标的区别

微思考：什么样的目标具有激励作用？

核心思想：目标的设定原则-SMART

从SMART目标到SMART目标提问框架

实战演练：运用目标提问框架探询价值牵引

2、团队目标计划管理

案例分享：我的筹钱之路

从目标到策略

策略选择矩阵—如何找到实现绩效的最佳路径

团队计划的6要素

实战演练：《我们的必赢计划》

产出工具：团队工作计划表 

任务推进的三大要素    

3、目标跟进与调整

阶段性跟进检核的重要性

常见的跟进检核工具

PDCA工作闭关管理方式

三、高绩效团队之高效沟通促进高效协作

导入：互动游戏—交换纸牌

1、什么是沟通的本质

沟通的三个核心本质

任务导向/关注结果/聚焦目标

有效沟通的定义

组织内沟通协作的价值与意义

2、引发有效沟通的障碍因素

案例分享：小张与王经理的对话

沟通的信息途径—沟通漏斗

引发沟通障碍的三个重要因素

思维问题/态度问题/行为问题

3、促进高效沟通的五星协作模型

创建信任—建立团队信任

建立双赢思维

提升沟通技能—学会聆听/提问/表达

掌握4D沟通工具

创建协作机制

实战练习：

场景1：王经理的工作安排—上下级沟通场景；

场景2：客户小张与研发王经理的对话；

产出工具：高效沟通的五星协作模型

四、高绩效团队之团队激励激发团队潜能

互动体验：测试激励因子

1、双因素理论与马斯洛需求层次

【游戏体验：团队动力球】—体验激励因素

有效区分：满意与动力

工作中常见的八个激励因素

2、团队激励的五大机制

目标激励的运用及案例分享

反馈激励的运用及案例分享

表率激励的运用及实现方式

定制激励的运用及行动规划

氛围激励的运用及原则

场景实战练习：制定团队激励计划表

产出工具：需求层次与激励因素双模型/团队激励计划表

五、高绩效团队之团队领导成就团队价值

导入：【管理场景解析】-王经理该如何领导团队

互动分享：员工的职场特征与管理者的管理方式

1、正确认知员工的能力与意愿

能力的核心三要素：知识/技能/经验

意愿的核心三要素：信心/承诺/动机

构建能力意愿象限图

识别你的团队成员

2、有效识别你的管理风格

测试：测试你的管理风格

研讨与反思：我的管理风格适合现在的团队成员吗？

因地制宜，彰显领导的有效性

3、领导力成长路径与实战

领导力发展的三个阶段

实践反思：个人领导力发展计划

经验分享：优秀管理案例的分享

落地践行计划：KISS模型

4、课程总结与回顾