《高效执行落地：目标管理与任务分配》

【课程背景】

目标管理是管理学家德鲁克首先提出，且标管理是“管理中的管理”，德鲁克认为，如果一个领域没有特定的目标，这个领域必然会被忽视。并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。企业每个管理人员和工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是员工对企业总目标的贡献。目标管理的最大优点在于它能使人们用自我控制的管理来代替受他人支配的管理，激发人们发挥最大的能力把事情做好。

因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

本课程从实际工作的角度分别从一个人的工作分析、目标与结果的统一、个人工作习惯、团队配合与资源整合以及个人工作行为塑造的角度，全方位的帮助学员在提升工作效率上汇总方法、建立思维理念，使工作合理流程化、工具化，有效帮助学员提升工作效率。

【课程收益】

1.树立绩效目标管理的行动闭环思维；

2.掌握目标设置与目标管理的操作技巧，掌握计划与流程制定的操作方法；

3.培养利用任务分配管理工具，赋能团队达成目标的能力；

4.掌握“人尽其才”的任务分配方法，应对典型的任务分配场景，根据任务分解后细分的类型，对应相应状态的团队成员。

5.掌握过程管控的精髓，运用过程管控工具提升对结果的把控能力

【课程对象】

企业中层管理人员

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程方式】

理论讲解+案例分析＋技巧工具＋现场实操＋分组研讨＋分享点评

【课程大纲】

课程导入：

从VUCA时代到BANI时代，时代特性对管理者的挑战

第一讲：从任务目标到任务策略

一、开展任务的起点：上下对齐，理解任务

1)正确接收上级任务

2)理解并接收上级任务的前提

3)接收上级任务五步法

工具：有效接收任务清单（知晓与上级沟通任务时的确认话术）

二、制定目标

1)澄清任务要解决的问题点

2)突出任务要体现的价值点

3)科学制定目标的方法：SMART

【现场实操】运用目标设定工具表，制定任务目标

三、现状评估

1)明确现有优势与劣势

2)清晰团队对任务达成的满足哪些前提条件

3)风险前置，激发对任务分解的有效保障

4)为任务分解路径提供有效的策略支撑

工具：SWOT现状分析

第二讲：任务分解，科学分配

一、分解目标

1)Objective目的（长期目标）

2)Goal 目标（短期目标）

3)Strategy 策略/方法（实现任务可用的细分策略）

4)Measure 量化检验（证明任务达成的前提）

5)Tactics 战术/行动（实现任务的具体行为和路径）

【现场实操）】运用OGSM-T目标分解工具，对实际任务做分解

二、计划落实中的绩效管控

1)管理者在绩效考核中的职责

2)常规绩效管理：KPI（核心概念+三大原则）

3)高效绩效管理：OKR（O+KR定义）

【现场实操】关键任务转为绩效定义描述

三、保障任务落地的团队内部责任分工

1)明确完成此项任务的团队成员责任

2)确保团队成员被尊重，并理解各司其责

工具：RASCI责任矩阵

四、人尽其才为前提的【任务分类】&【人员分类】

1、【任务分类】

1)任务四层级：挑战型、复杂型、常规型、基础型

2)对应以上四个任务类型，分别有哪些具体工作及内容？

2、【人员分类】

3)梳理团队成员现状，形成清晰的人员结构图示

4)任务分配准备度：绩效与潜能九宫格

【现场实操】准对任务分配，匹配所处九宫格区域人员，配置不同任务层级的任务管理方案。

第三讲：沟通共识，赋能团队任务达成

一、任务下达前提-共识思维

1)赞许：建立积极氛围

2)价值：理解重要性和意义

3)标准：清晰的任务标准

4)质量：对于完成质量期望

5)调整：开放透明沟通后的共识调整

二、任务执行前提-正确布置任务

1)“被动型”员工任务布置五步法

2)“主动性”员工任务布置“四步九问”

三、日常会议管理

1)会议前：会议目标+议程+通知+资料准备

2)会议中：主持+流程+引导+控时+决策推进

3)会议后：纪要+计划跟进+评估会议效果

四、过程管控程序

1)过程反馈

2)过程辅导

3)结果复盘

工具：日报、周报、月报模板