【对象】

HRD/HRM/HRBP/绩效专员

OD/TD人员

【收益】

理解传统绩效理论的局限性

认识绩效激励底层心理学原理

领会符合心理学底层逻辑的绩效激励手段与工具

【时长】

半天（3h）

【纲要】

一、绩效激励的传统理论

1.马斯洛：需求层次理论

2.奥尔德福：ERG理论

3.麦克利兰：成就动机理论

4.赫兹伯格：双因素理论

二、绩效激励的底层心理学原理

1.生理反射、条件反射与操作性条件反射

1)生理反射与条件反射

2)操作性条件反射

2.操作性条件反射与新行为主义心理学

1)强化与负强化

2)负强化与惩罚

3.操作性条件反射有效的条件要求

1)激励行为

2)及时激励

3)激励物为必需品

三、操作性条件反射的失效模式

1.激励对象：只能是结果不能是行为

2.激励时效：只能跨季跨年不能即刻及时

3.激励物：只能用金钱不能个性化

四、操作性条件反射失效模式应对方法

1.借助流程实现行为激励

2.按流程将结果目标转换为行为目标

3.每次流程循环出绩效数据确保及时激励

五、答疑、互动与总结