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教练管理工作坊


课程时间

2天(12小时)


课程形式:

理论讲述、案例分析、方法示范、双人练习、小组讨论、视频赏析、角色扮演等有效又有趣的互动式教学


一、教练式管理概要

(一)管理与教练技术

1.管理概述

2.什么是教练技术?

3.教练技术的来源

4.教练式管理的意义与价值

5.教练式管理的基本原则

6.教练式管理的应用

(二)教练的状态

1.传统管理方式的状态

2.教练状态与普通管理状态的区分

3.教练的状态管理之好奇、中立、不轻易评判

4.教练状态中的教练结构

练习:万经理vs张教练

(三)教练式管理的前提

1.建立彼此信任关系的方法

2.个人间亲和力的关系基础

3.教练工具之同步合拍:快速取得对方信任的技巧(情绪、声音、肢体、观点等)

练习:AB同步

二、教练的内心地图

(一)教练技术的开始

1.初次约谈的须知

2.生活中的平衡轮:清醒生活的法宝

3.人生轮圈简介

4.人生轮圈练习的示范和演示

练习:人生轮圈

(二)教练的地图

1.教练地图的核心六元素

2.教练工具之目标确定法:学习设定身心一致想要的目标

练习:PESMART设定法

3.内外资源的挖掘与运用

4.教练工具之资源挖掘

5.目标途中的障碍预测和应对

6.教练工具之面对障碍

7.具体行动计划的制定

8.持续推进的教练工作

练习:时间线中的教练之旅

三、教练式管理之聆听

1.教练式聆听与传统的听有何区别

2.有关教练式聆听的教练结构

练习:怎么听?

3.充满好奇的聆听法

4.保持中立的聆听

5.放下评判的当下聆听

6.用眼睛听

练习:听真相

四、教练式管理之提问

1.教练式提问的巨大力量和价值

2.问题的简单结构:开放式vs封闭式

练习:问题接龙

3.让问题更有力量的调整方式

练习:转句型

4.强有力教练问题的三个构建框架

5.时间纬度与人物纬度构建问题

6.构建强有力问题的多角度框架

练习:问题的力量

五、教练式管理之区分

1.教练技术中区分的目的

2.区分语言沟通中的思维模式和表达障碍

3.三种常见需要教练区分的语言模式

4.扭曲、删减和一般化的区分方法

练习:区分大奖赛

5.区分信念与行为

6.障碍性信念的发现与转化

7.在事件中找到问题的归属:信念还是行为

练习:障碍性信念

六、教练式管理之回应

1.教练式回应的目的和方向

2.乔哈里窗户理论与教练式回应

3.回应的两个方向:事实与感受

4.回应的障碍-面子问题的应对

练习:阴阳回应法

5.运用正面回应的支持力量

练习:欣赏放大镜

七、教练式管理之GROW模型

1.G目标设定

2.R现状分析

3.O发展路径

4.W行动计划

5.练习:GROW秀

八、教练式管理的现场SHOW

1.小组以不同场景呈现不同教练技术并现场点评

2.课后教练模式在工作中的运用方式


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