赋能领导力--卓越团队领导力工作坊

工作坊目的：

在当今快速变化的商业环境中，中层管理人员的角色变得越来越关键。他们不仅是组织战略的执行者，也是团队文化的塑造者和维护者。然而，部分中层管理人员，特别是新任管理者在工作中面临着诸多挑战，如角色转变困难，管理技能缺乏，沟通技巧不足，团队协调不畅，以及领导力缺失等。

本工作坊旨在通过深入的角色认知、能力修炼、领导力打造等模块，帮助中层管理人员深入理解自己的角色定位，强化角色认知，促进角色转变。通过实践性的培训内容，如一对一教练辅导、团队建设活动、案例分析等，参与者将能够在实际工作中应用所学，提升自身的管理能力及领导力，加速岗位适应，最终培养出高素质的领导团队，推动组织的发展，提升企业的绩效。

工作坊目标：

1.深入理解中层管理人员的角色定位和岗位职责，强化角色认知，促进角色转变。

2.提升管理能力，包括决策能力、沟通能力、团队协作能力和创新能力等。

3.塑造积极心态，激发内在动力，提升自我驱动力和影响力。

4.打造高绩效团队，改善团队关系，提升团队凝聚力和执行力。

5.明确使命提升领导力，引领团队实现共同目标。

时长：3天，6小时/天

对象：新任管理者、储备干部，希望进一步提升管理能力的团队领导者

形式：角色演练+案例研讨+问题分析+团队学习+工具运用+场景化学习

课程大纲：

暖场活动：钩子与礼物

小组讨论：管理中的痛点问题分析汇总

第一单元：管理者角色定位与转换

一、管理的基础认知

1、管理的由来

2、管理的四大职能

二、管理者的职能

1．企业对管理者的三大期待

2．管理者的四大角色

3．管理角色变化的场景

三、新晋管理者的角色转换困境

1．绩优员工与管理者五大区别

2．角色转变期的“七宗罪”

3．角色转变期的三项重要工作

1)明确角色与期望

2)建立信任和权威

3)发展领导技能

案例分析：李明的领导之路

四、卓越管理者四维修炼

1.自我赋能

2.人际赋能

3.团队赋能

4.领导力修炼

小组活动：卓越管理者画像

第二单元：卓越管理者四维修炼之----自我赋能

一、心态赋能

案例分享：管理者情绪管理的成功与失败案例

1. 消极心态的危害与职场四大“癌症”

1)消极心态的危害：关系破裂、问题未解决、恶性循环、个人成长受阻、心理健康问题

2)职场四大“癌症”：身心疲惫、不健康的工作环境、缺乏平衡、职业发展停滞

3)互为因果关系

2. 主动积极的态度与行为表现

3. 主动积极对个人情绪与心态的积极影响

4. 选择的自由：刺激与反应之间，用四大天赋做出回应

5. 情绪ABC理论：我是一切的根源

工具：4F情绪日记

6. 影响圈与关注圈（扩大影响圈）

7. 积极主动的修炼的八大方法

实操环节：

练习1：写4F情绪日志（重构问题）

练习2：体验活动--积极心理学彩虹卡

二、目标赋能

体验活动：100个人生愿望

1. 以终为始的理解—管理现在始于管理未来

2. 教练工具：6L逻辑层次----找到人生的意义

3. 教练工具：个人使命宣言

1)个人使命宣言制定步骤

2)个人使命宣言模板

4. ORA目标管理系统

1)ORA目标系统：愿景目标、成果目标、行动目标

2)三步制定个人ORA目标

5. 未来5年目标规划：斯坦福人生设计课奥德赛计划

练习1：个人使命宣言制定

练习2：个人目标制订（奥德赛计划）

三、时间赋能 

1. 知识管理者的窘境

2. 正确定义要事：定义要事才能管理要事

3. 第四代时间管理的核心

4. 艾森豪威尔时间管理的矩阵

5. 效能象限的六大要事

6. IPA时间管理法模型

1)IPA时间管理的三步法：清空、分类、执行

2)周/日计划制订

3)ABC日计划执行

4)常用时间管理法

实操环节：

练习1：小组讨论：效能象限六大要事

练习2：下周工作计划制定

第三单元：卓越管理者四维修炼之----人际赋能

一、双赢思维

视频讨论：房似锦卖电梯房

1. 情感账户与职场第一法则

2. 情感账户的六大投资方：理解他人、注意小节、信守承诺、明确期望、正直诚信、勇于致歉

3. 与人交往中的六种输赢思维：双赢、双输、你赢我输、我赢你输、独赢、不合作

4. 双赢的三大核心特点

1）互敬是基础

2）互惠是目标

3）寻求更丰盛的机会

5. 双赢的五个要领：品格、关系、协议、体系、流程

6. 双赢的四个步骤

1）从对方的角度看问题

2）认清主要问题及顾虑

3）确认共同目标及实现路径

4）执行并维护双赢协议

练习：生活和工作上重要关系维护，情感帐户投资项目

二、有效沟通

1. 图解沟通过程：信息解码

2. 沟通的三M要素：目标、信息、过程

3. 沟通的实质和目的：达成共识

4. 沟通漏斗与乔哈里窗模型

案例：游轮与老夫妻

撕纸活动：信息的传递

5. 高效沟通三部曲：

1）同理心倾听：3F倾听

2）清晰表达：SCQA模型

3）及时反馈：BIA肯定式、BID发展式

举例：小王迟到了

工具演练：回顾近期一件情绪事件的过程

运用：3F倾听、SCQA表达、BIA、BID反馈，并进行学员互练、互评

三、冲突管理

1. 惧怕冲突的团队表现

2.正确认知冲突管理

3. 两种面对冲突的策略

1)合作与沟通策略：倾听与理解、表达与沟通、寻求共同利益、妥协与让步

2)竞争与坚持策略：坚持立场、竞争与对抗、寻求权威支持

4. 托马斯基尔曼冲突模式

1）竞争（Competing）

2）回避（Avoiding）

3）顺应（Accommodating）

4）妥协（Compromising）

5）合作（Collaborating）

5. 冲突的创新破解方法——统合综效

案例：杨天真的冲突管理

实操环节：

角色扮演：小组模拟工作中的冲突场景，并应用托马斯基尔曼冲突模式

第四单元：卓越管理者四维修炼之----团队赋能

案例分析：日本式任务布置法

一、授权委派

1. 团队成功协作的三个要素

1)分工

2)合作

3)监督

2. 授权委派的意义：猴子管理法则

2. 团队协作准备度分析与工作委派行为

案例研讨：针对四类员工案例，分析员工的工作准备度和管理者的工作委派方式

1)R1：无能力无信心S1：告知式指令式

2)R2：无能力有信心S2：推销式启发式

3)R3：有能力无信心S3：鼓励式参与式

4)R4：有能力有信心S4：授权式

3. 授权委派六步法：明确目标、交付标准、汇报要求、询问疑问、全面复述、探寻方案

4. 授权委派的注意要点

工具表单：授权委派问题清单

实操环节：

小组练习：运用授权委派六步法，结合问题清单，完成某项任务委派

二、团队辅导

1. 赋能辅导的理念

1)培养员工的自主性与成长

2)教练式领导与传统辅导的区别

2. 员工辅导三步骤

1)观察与识别员工的发展需求

2)制定个性化的辅导计划

3)给予反馈与指导

3.教练式辅导工具：grow模型

1)目标设定（Goal Setting）

2)现状审视（Reality Check）

3)方案选择（Options）

4)意愿激发（Way Forward）

工具表单：grow问题清单

实操环节：

案例分享：成功的辅导案例与经验

小组演练：运用grow模型，模拟实施员工赋能辅导

三、团队激励

1. 认识激励的重要性

1)激励与团队绩效的关联

2)激励对团队成员个人成长的影响

2．激励的层次与类型

1)物质激励与精神激励的平衡

2)内在激励与外在激励的结合

3)激励理论模型

期望理论模型

马斯洛需求层次理论模型

激励-保健双因素理论模型

3．个性化激励策略

1)不同团队成员的激励需求分析

2)制定个性化的激励方案

4．领导力在团队激励中的应用

1)领导者的角色与定位

2)建立信任与尊重

3)目标设定与愿景引领

4)反馈与认可

实操环节：

小组讨论：分享各自在激励员工和发挥领导力方面的经验和策略

第三部分：事业赋能----领导力修炼与IDP个人发展规划

一、领导力概述

1.领导力的重要性

2.领导力与管理者角色的区别

二、领导力核心要素

1.情感智力

2.技术技能

3.人格素质

4.认知能力

5.领导风格

三、DISC领导风格

1.识别自身的领导风格

1)领导风格测评的目的

2)DISC测评四种领导风格

D:支配型（Dominance）

I：影响型（Influence）

S：稳定型（Steadiness）

D：谨慎型（Compliance）

3)DISC领导风格测评工具的特点

现场测评：DISC领导行为风格测试

2.评估领导力的优势与不足

1）四种领导风格的优势与不足分析

2）SWOT分析：个人领导力优势与不足分析

四、赋能团队的教练领导力

1.教练型领导力的价值

2.教练的五大原则

3.教练的三大核心能力

4.   团队教练辅导

五、自我发展与持续学习：个人IDP制订 

1.持续学习的重要性与途径

2.IDP的价值

3.工具：IDP个人发展计划表单

4.实操：制订IDP个人发展计划，包括学习目标、发展路径等

5.教练一对一辅导

课程收尾：总结与答疑

1.课程总结与回顾：课程思维导图绘制

2.行动计划制定：行动地图上墙

（注：以上大纲可根据需求定制调整，亦可根据课堂实施状况微调）