【课程名称】《职场达人多任务处理能力提升》

【课程背景】

随着乌卡时代的来临，外界环境对组织的要求越来越高。与此同时，企业对员工的要求也明显提高。不仅提升工作的效率，还需要保证工作效能。即要干的好，还要干的快。然而，现实工作中，企业员工经常会出现： 

不懂以结果为导向的执行，遇到问题只会找领导

工作积极性不高，工作状态不佳

工作虎头蛇尾，没有计划，恶性循环

工作效能不高，做得快，却不能保证结果

抑或是有工作没执行，有执行没结果，有结果没效率，有效率没效能……

那么，如何帮助员工提升工作动力、提升工作效能、提高产出，达到组织发展的要求呢？《职场达人多任务处理能力提升》将主要解决这些问题。我们将从效能提升的三大系统，八个有效提升工作技巧的具体工具帮助学员提升认知，及工作效能。从而达到企业绩效与个人职场目标的双赢。

【课程收益】

了解效能提升的三大系统

掌握工作效能提升的具体方法；

掌握设定目标，分解目标的具体策略；

掌握工作计划，执行到位的方法；

掌握有效地沟通技巧，降低沟通成本；、

本课程涉及四次研讨、十个案例、八大技巧，十大工具，二套表单

【课程对象】全体员工 

【授课方式】理论讲解+互动练习+视频点评+行动学习（多形式教学））

【课程时长】2天，6小时/天（线上线下同步，可定制）

【课程大纲】

引言：什么是学习？为什么要学习？

构建成长型新思维方式

工作效能公式：V+A+E

第一单元：职业发展为谁负责

小组讨论：多变的VUCA时代，职业发展与职业规划

职业发展的本质：提升核心竞争力

案例分析：曹帅的困惑

案例分析：李娜的步步高

讨论：现有工作还是先有目标？

工具：一页纸职业生涯发展表

案例分析：赵一诺的生涯发展表

第二单元：研究你的工作

小组讨论：工与匠的区别是什么？

工欲善其事，必先利其器

达成多任务效能提升的路径图

影响多任务工作效能提升的六个关键因素

目标和需求不明确

计划方案不周详

未获得利益相关者的支持

执行中细节缺失

没有在总结和更新中提升

情绪造成的工作效能低下

第三单元：第一步 利用目标提升工作效能

干活不由东，累死也无功

分析上级的意图和目标

讨论：如何明确工作目标？

确定工作目标的SMART原则

第四单元：第二步 利用计划提升工作效能

小组讨论：计划VS变化

小组讨论：这是合格的计划吗？

任务分解是计划的核心

工作任务分解的四个步骤

现场演练：自由行计划

第五单元：第三步 利用沟通提升工作效能

沟通是最重要的工作方法

70%沟通法则

测评：性格与沟通风格

视频学习，知彼解己巧沟通

互动：我来比划你来猜？

除了语言，还有哪些因素影响沟通？

沟通三步法：问、听、说

如何做到五步说服对方

模拟演练：利用五步法说服对方

第六单元：第四步 巧用执行提升工作效能

细节方显卓越，有结果更有效果

细节控制的四大内容

细节执行的四个方法

细执行的三不原则

模拟演练：运用问题分析工具分析问题

第七单元：第五步 善于总结、优化提升工作效能

在总结和更新中提升

为什么要进行工作改善？

如何进行改善管理：

从经验到知识

从知识到技能

从技能到应用

工具：个人复盘法

第八单元：多任务处理的有效时间安排

时间都去哪了？

时间管理的四大象限解析

偏重重要且紧急事务的结果

偏重重要不紧急事务的结果

偏重不重要且紧急事务的结果

偏重不重要且不紧急事务的结果

实际演练：根据所学，现场解决大家的问题

可根据企业需求进行定制课程