【课程名称】《新员工职业导师能力提升训练》

【课程背景】

职业导师是新员工职业生涯起点的领路人，帮助新员工完成从学生到职业人的转变；是新员工的“娘家人”，帮助新员工熟悉企业，融入集体；是联系新员工与企业的纽带，关心关爱伴随成长。成长顾问重点关注新员工的思想动态，关心新员工的工作表现，关怀新员工的生活现状，帮助新员工融入公司大家庭。

《新员工职业导师他提升训练》将从成长顾问的角色入手，分别以成长顾问的角色定位、岗位职责，能力模型等，结合实际工作情况，以辅导任务为牵引，引导学员逐步从菜鸟级成长顾问蜕变成置业顾问。从而实现个人成长与组织绩效的双赢。

【课程收益】

了解成长顾问的三大角色

掌握职业辅导员的策略和方法

掌握职业咨询师的套路和技巧

掌握有效赋能的具体方法

本课程涉及二次研讨、十个案例、六大技巧，十大工具，五套表单

【课程对象】职业导师、业务骨干

【授课方式】理论讲解+演练实操+视频学习（多形式教学）

【课程时长】1天，6小时\天（线上线下同步）

【课程大纲】

一、职业导师的三大角色

1. 帮扶的前提是了解，了解新员工

95、00后新员工的四大行为特点和工作价值观分析

讨论：新员工入职后面临的挑战有哪些？

新员工初入职场面临的五大挑战

新员工的变化对成长顾问三大挑战

2. 职业导师的角色定位

心力教练

生涯咨询师

亲密朋友

3. 成长顾问三大技能修炼的原则

从工作能力到心力能力

从工作现状到工作发展

从独立自主到团队关爱

二、从工作能力到心力能力心力教练

案例分析：黄小小的“遭遇”

1. 心力能力决定职场状态

心力能力构成的四个方面

面对挑战，抗压力

面对人际，联合力

面对情绪，控制力

面对逆境，复原力

2. 心力教练如何帮助他人提升心力，从容而坚定

第一步：倾听的3F原则

第二步：建立信任并共情

第三步：及时补给养分

第四步：解决具体问题

如何让对方看到自己认知的短板

如何帮助对方处理好人际关系

如何调整、控制情绪

如何修复受伤的内在

工具箱：有效提问的36句式

3. 团队辅导工作坊，赋能新员工

团队工作坊的形式及人数

团辅的形式及实施方法

三、从工作现状到工作发展职业生涯咨询师

案例分析：“坚定信念，扎根一线”的张大鹏

1. 帮助新员工树立职业规划的意识

讨论：先有工作还是先有目标

职业规划的三个关键要素

职业规划的本质：职业发展

2. 成长顾问如何应对新员工预期管理问题

2020年95后新员工调查问卷

快速成功、快速获得权力、快速获得财务是95后新员工的明显需求

成长顾问四步应对新员工预期管理问题

明确成功的标准

确定成功的目标

检视成功的要素

达成成功的路径

案例分析：某海归博士的咨询分析

3. 职业规划的前提：对自我清晰的认知

高光时刻：曾经的我

工具：STAR模型，帮助新员工树立自信心

现场演练：讲师指导

4. 职业生涯工具

确定职业目标

明确职业策略

建立职业方法

执行规划过程

现场演练：与新员工一起建立职业生涯的目标

5. “我来提问，你来答”沙龙

沙龙的主要参与方邀请

沙龙的主持

沙龙互动的主要形式

四、从独立自主到团队关爱亲密朋友

案例分析：某规划院新员工入职服务

1. 团队关爱的主要方式

生活关心

职场一点通

2. 关爱的前提：严格与关爱的边界

3. 工作首日管理：三个建立

4. 日常沟通的两个措施：饭对子与咖啡时间

复盘&提问

（或可根据企业需求进行内容的设计）