【课程名称】《新任管理者必备的会议管理》

【课程背景】

据美国权威期刊杂志调研结果显示：95%的人都不会开会。然而，实际的工作中，我们发现大家远不止这95%。因此流行着这样的“嘲讽”:不是在开会，就是在开会的路上。硅谷钢铁侠埃隆马斯克就曾经说过：“如果一家企业的管理者90%以上的时间都用于在开会，那么这个组织的管理是有问题的。一定是缺乏创新和可持续经营发展的。“究其原因，其实际问题出现在：

组织是否有标准化的会议流程？

会前没有明确的规划，会议组织未能到位？

管理者是否具备会议管理的意识？和以结果为导向的管理思维？

会议时间超时严重，且参会人、内容变化快，让人应接不暇？

会议形式千篇一律，要么一言堂，要么乱哄哄

……

《新晋管理者必备的会议管理》将主要解决这些问题。我们将从会议管理的核心目标，到会议流程规划、技巧，以及管理会议的思维、会议管理的工具，提升会议效能的技巧等方面帮助学员提升认知，工作效能、会议产出，从而达到企业绩效与个人职场目标的双赢。

【课程收益】

明确会议管理人员的角色定位；

提升会议管理的专业意识；

掌握会议流程管理和标准；

掌握不同场景下会议管理的流程标准；

提升会议突发情况的应对策略；

【课程对象】新任管理者

【授课方式】理论讲解+互动研讨+案例分析+情景模拟+群策群力

【课程时长】1天，6小时\天

【课程大纲】

开场破冰

一、会议管理实务

1.案例分析：“劳神费力”的工作计划

现场研讨：会议管理的重要意义

2.案例分析：九段秘书工作法

现场研讨：管理者在会议中作用有哪些？

3.会议管理者的角色定位

组织人

支持人

追踪人

二、会议管理的关键动作

1. 现场讨论：会议管理出了问题，首要问责人应该是谁？为什么？

2. 从会议七要素的角度提升会议效能

明确议题

议程清晰

精选参与人

指定主持人

做好会议记录

选择合适的时间

选择合适的地点

2. 从会议过程提升会议效能

会前的准备

现场的布置

座位摆放

资料的准备

物品的准备

会议内容规划

现场演练：现场设计会前准备清单及会议内容清单

会中的控制

主持人会议时间节点的控制

会议议题控制法

会议时长控制法

如何控制议题的发展方向

如何提醒发言人

跟进会议落实情况

情景模拟：有人跑题怎么办？

会后的总结与跟踪

行动计划清单

设定专项责任人

现场复命的程序介绍

4. 场景化的会议流程及控制技巧（可定制）

如何开决策性会议

管理者决策会

OKR分解会

如何讨论性会议

问题解决会

信息同步会

团队共创：会议名称、会议流程及关键会议产出

现场输出，讲师点评

三、会议管理中的突发状况应对

如何面对会议中的冲突

积极分辨冲突的有效性

如何平衡会议中的三种压力

会议冲突的五种应对策略及优劣势

如何有效缓解与会者的沟通压力

视频学习：一场糟糕的会议

工具：思考帽的应用

工具提供：

1. 会议现场点检表

2. 其他公司会议管理手册

3. 某集团公司的不同会议类型的流程方案

可根据企业需求进行定制课程