【课程背景】
管理者在情绪与压力,时间与精力,决策与影响力,目标与计划管理等方面能力的提升,可以更好地适应当下工作和生活所带来的挑战,并能在管理岗位进一步成长和蜕变。本课程从四个维度:问题分析决策与影响力修炼、目标与计划管理、情绪与压力管理、时间与精力管理帮助管理者提升自我管理及领导力的能力。
课程一方面系统化的讲解方法论,通过对应的创新性问题分析和解决的方法、有效的目标计划的落地执行以及面对挑战、压力的自我干预情绪管理能力,最终学会时间管理、精力提升的策略,全面系统提升管理者的个人综合能力。另一方面课程通过多种教学方法理论讲授+案例分析+小组研讨+实操练习等等,让课程学习不枯燥,参与性强。最终实现学习底层的核心能力,帮助学员从蛮力到巧劲,提升领导能力。
【课程收益】
学会寻找问题的契机点;
掌握分析问题的关键路径;
提升创新思维设计的方案呈现能力;
学会利用矩阵进行决策;
掌握目标计划的关键步骤和方法
提升直面挑战自我情绪干预的方法;
掌握时间管理的秘籍方法;
提升精力管理,做好全面自我升级;
本课程将涉及七大方法,至少六套表单工具,手把手教,学即用
【课程对象】管理者
【授课方式】理论讲解+案例分析+情景演练+视频学习+行动学习+翻转课堂
【课程时长】2天 6小时\天
【课程大纲】
一、不确定时代对管理者的要求升级
互动:管理者自画像:我是谁?
讨论:组织对管理者的核心素质要求有哪些?
管理者管理角色定位
领导者定位的三个层级介绍
优秀管理者的十大特点
案例分析:谷歌公司的氧气计划
管理者能力测评
现场测评,讲师点评
管理者四大核心能力提升
问题分析决策与影响力修炼
目标与计划管理
情绪与压力管理
时间管理与精力管理
二、问题分析决策与影响力修炼
第一步:寻找契机,明确问题本质
什么是商业的本质
案例分析:“雨伞”的智慧
如何寻找利益相关人
19个问题聚焦利益相关人
现场活动:根据所学聚焦利益相关人
怎样对接利益相关人的需求
明确需求
盘点资源
工具表单:《契机分析九宫格》
现场演练:根据所学利用工具进行分析
第二步:分析关键,找到根因
视频学习:造火箭的3个步骤
什么是分析
现场讨论:分析等于分解嘛?
问题类型分类
什么是产品、技术型创新
什么是流程、触点型创新
如何分析产品、技术型问题创新
基于目标进行功能梳理
痛难点聚焦
提炼核心问题
工具表单:《一页纸产品、技术类主题表单》
如何分析流程、触点型问题创新
基于目标树立流程和出点
难点需求聚焦
提炼核心问题
工具表单《一页纸服务流程主体表单》
现场演练:基于所学两类主题进行提炼聚焦
第三步:激发创意,寻找途径
体验惯性思维
现场活动:四宫格草图
现场活动:家里哪里
创意就是突破惯性思维
创意的三个来源
如何进行同业同题
什么是同业同题
案例分析:小米是如何搞创意的
同业如何解决同类问题的原则
如何进行异业同题
什么是异业同题
案例分析:“制造业也可以跟金融行业借鉴嘛”
异业如何解决同类问题的原则
工具表单:《创新创意方案表单》
如何进行随机创新
如何利用工具卡牌进行创意
如何利用乾坤图进行创意
工具:工具卡牌和乾坤图
现场演练:结合各组提炼的核心问题进行创意练习
第四步:达成共识,做出决策
做出决策
案例分析:买卖一线间
决策矩阵分析
权重分配如何考量
强调利益相关人的真实需求
分析利益相关人的真实需求
案例分析:“惨败” 的阿里云
利益相关人分析矩阵
工具表单:《决策矩阵图》
现场演练:根据所学工具对创意进行甄选
第五步:制定计划
什么是“瞎忙”
现场互动:白忙一场
案例分析:项目组墙上的一句话
行动是衡量问题的唯一指标
一页纸行动方案
什么是色带图
五大关键要素介绍
现场演练:根据所学结合创意进行行动方案落地
三、目标与计划能力
1.干活不由东,累死也无功
分析上级的意图和目标
讨论:如何明确工作目标?
模拟演练:分析上级的意图
2.好目标的SMART原则
自我演练:目标设定
3.小组讨论:计划VS变化
小组讨论:这是合格的计划吗?
预则立,不预则废
4.任务分解是计划的核心
5.工作任务分解的四个步骤
6.工作计划的五大核心要素
计划工具: OGSMT一页纸项目计划法
现场训练:根据所需现场分解
四、情绪压力管理能力
1.识别压力信号
压力产生时五个层次的表现
案例分析:身体状况扫描
体验互动:扫描X
2.调整内在认知
案例分析:人生四种状态
心理学原理:习惯性及归因错位
案例分析:一条微信引发的冲突
认知心理学模型:ABCDE模型提升自我情绪管理能力
现场演练:将ABCDE运用于实际工作和生活中
工具:FFRA九宫格
现场演练:讲FFRA九宫格运用到工作生活中
3. 构建信任是良好关系的前提基础
思考:如何才能做到行为与意见一致
案例分析:为什么TA看我总不顺眼
信任两步走:主动+恳请
3. 如何识别及安抚他人情绪
案例分析:这些行为代表对方有情绪了
情绪识别的梅耶法拉宾定律
高情商沟通的LAP原则
深度倾听的三步骤
如何同理心对方才原因听、听得懂?
方法:精准提问的三个方向
工具:积极表达的万能公式
如何清晰表达才能让对方听得懂?
现场演练:讲师点评
五、时间管理与精力管理
1. 生命的意义与价值
讨论:先有工作还是先有目标?
案例分享:“所谓成功就是离目标越来越近的过程”
人生黄金罗盘模型
2. 学会时间管理提升生命的意义
案例分析:艾米的一天
工具:工作篮时间管理法
现场演练,讲师点评
3. 身体充满疲惫感的五种表现
互动:自我觉察与反思
4. 让大脑迅速放松的两招式
方法:瑜伽调息法
方法:瑞克呼吸法
5. 睡不着或睡不醒怎么办?
方法:BS放松法
方法:漫步调息法
6. 浑身疲惫怎么办?
方法:肌肉渐进放松法
方法:八段锦训练
方法:身体律动法
7. 吃不下饭怎么办?
什么是符合饮食标准的荤素搭配
方法:轻断食疗法
六、回顾、反思及答疑
备注:以上大纲仅供参考,实际授课根据企业需求适当调整.
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