第一天

上午

第一部分：管理的有效性 

1. 管理与管理者和领导者

2. 管理者个人与组织

3. 管理者的成效

4. 管理者遇到的障碍

5. 德鲁克管理的八项基本技能

6. 卓有成效管理者的习惯

第一天

下午

第二部分：管 理的目标与结果

1. 关注结果是管理的重要原则

2. 设定SMART目标

3. PDCA执行与结果

4. 结果（绩效）管理

5. 绩效/执行工作辅导

第三部分：管理者的自我时间管理

1. 时间对管理者的压力

2. 如何诊断自己的时间

3. 消除浪费时间的活动

4. 时间管理方法：番茄工作法等

第四部分：发挥管理者的价值与优势

1. 管理有效性的关键—重视贡献

2. “通才”与“专才”

3. 建立正确的自我认知

4. 充分发挥管理者的优势

5. 用人所长的四个原则

6. 如何管理上司

第二天

上午

第五部分：管理者的效能原则

1. 一次做好一件事情

2. 要事为先

3. 柯伟优先矩阵

4. 确定优先顺序的重要原则 

5. 有效授权

第二天

下午

第六部分：管理者的有效决策

1. 决策的五个基础要素

2. 个人见解和决策的关系

3. 运用反面意见

4. 4P决策模型

第七部分：管理者的情绪管理

1. 卓有成效管理者的情绪管理

2. 情绪管理的7H法则和4AS技术

3. 管理者情商管理