第一天

上午

第一部分：管理心理学概述

什么是管理？

管理中的心理学现象

管理心理学 

管理心理学模型

主要活动：
1）小组活动：哪些属于心理学现象？
2）小组活动：管理心理学故事分享

第二部分：自我认知与自我管理

我是谁？

心理学效应：“自我觉知效应”

自我认知偏差与自我认知的四个阶段

自我认知、自我管理与情商

自我认知与价值观、MBTI、DISC

第一天

下午

HBDI思维优势与职业竞争力

目标与现实的平衡——压力与情绪管理

建立安全感与自信心

职业生涯自我规划

本部分主要活动：
1）小组活动：找到真正的自己（镜子对话）
2）自我认知与自我管理测评
3）思维优势与职业竞争力自我测评
4）配对活动：情绪管理ETC
5）对话活动：破除内在恐惧，找到安全的舒适区
6）职业生涯自我规划

第二天

上午

第三部分：团队行为与员工关系管理

心理学效应：“同体效应”和“囚徒困境”及对团队关系及合作的影响

建立信任的团队合作关系（信任的四个核心与十三种行为）

进行有效的目标和任务沟通（RCRA）

建设高效的双向反馈（+EBI）

有效管理冲突（托马斯·吉尔曼冲突管理风格）

团结协作，发挥员工职能优势（贝尔滨团队的九种角色）

本部分主要活动：
1）个人活动：信任关系测评
2）角色扮演：RCRA训练
3）书面反馈练习：+EBI
4）冲突风格自我测评
5）团队职能角色判断

第二天

下午

第四部分：有效激励员工

心理学效应：皮格马利翁效应及员工的有效激励

激励的期望理论、双因素理论与马斯洛效应

挖掘员工内在动力（5WHY）

管理者的三层激励模型

有效激励的十大法则

GRAPE激励法

本部分主要活动：
1）个人活动：我的内在动力（5WHY）
2）对话入座：GRAPE激励法应用练习

第五部分：实施情境领导

心理学效应：“情境效应”及对领导效能的影响

员工发展的四个阶段

四种领导形态

情境领导力（SL-II）模型

活动：情境领导模拟训练