【课程名称】跨越——自我管理与职业化素养提升

【课程目标】通过一天的学习和训练，实现以下目标

清晰职场人自身的角色和定位，高效执行

塑造职业化的良好心态和职业理念

提升自我的时间管理与工作效能提升

掌握自我的情绪管理，塑造良好心智，快乐工作

提高自我的向上沟通与汇报的能力，做领导的好助手，促进工作快速推进

【适宜人群】定制化受训学员

【授课时间】1天，6小时/天

【培训内容】见下

第一部分、角色认知与职业素养提升

一、角色认知与定位

我是谁？——角色分析与认知

作为下属的岗位职责与任务分析

作为平级的岗位职责与任务分析

作为客户（外部）的岗位职责与任务分析

我要到哪里去？——我需要扮演的角色都有哪些

执行者

学习者

……

作为下属员工常见的角色错位

二、职业理念与心态塑造

修身——不断提升，完善自我

积极——主动积极，乐观向上

悟德——品德是职场人的立足之本

慎独——认真敬业

舍得——有付出才会有所得

知止——清晰的目标，管控自己的行为

珍惜——珍惜平台，感恩组织

第二部分 自我管理之高效时间管理

一、抓住时间窃贼

1、时间管理的解析

时间都去哪儿了？

时间管理的内核本质是什么？

二、效能提升的系统时间管理法

案例分析：艾米的一天

1、有效构建时间管理的系统与基石—Getting Things Done系统管理法

收集—每天的任务究竟有多少，做到心中有数，心如止水

厘清—头脑演练，深度思考各类工作的处理之法

组织—将各类工作任务分门别类，模块化进行处理

回顾—通览全局并深思，做到心中有数无遗漏

行动—如何有效的选择具体的最佳行动方案

课堂活动：天生我最快！

三、工作效能提升的实战之法

时间管理达人的职场必杀技

创造属于自己的便捷工作流程

洞察规律-找到属于自己的快速达成工作目标的内潜规律

办公5S-清清爽爽的进入工作心流

一寸光阴一寸金——没有花钱的不是！花钱买时间，有效提高效能

第三部分、自我管理之压力与情绪管理

一、压力与情绪的解析与识别

压力从何而来？

正确看待压力

找到压力源

压力与情绪之间的联系

情绪管理的4A模型

二、压力与情绪的管理方法

解除源头的策略

认知疗法

问题解析法

能力应对法

缓解消除的策略

遗忘

转移

中和

宣泄

第四部分、向上沟通与汇报的流程与方法

一、向上沟通汇报的核心步骤

1、确定人物

2、确定重点

3、确定逻辑

4、确定方式

5、确定场合

6、确定时机

案例分享：如何做一场合格的向上沟通与汇报

二、沟通中的有力表达与系统思维

思路更清晰，表达更清楚的向上汇报与向下布置的四大表达技巧

结论先行

上下对应、

分类清楚

结构逻辑

信息全面表达的5W2H法则

向上表达信息无遗漏

向下下达任务更完整

以沟通对象关注为核心的疑问回答式表达

未雨绸缪，提前破解上级疑问，让建议方案更容易通过

案例分享：如何做一场合格的向上沟通与汇报