明师优徒-导师型管理者制胜之道

课程背景：

在现代企业管理中，导师型管理者‌是一种以教练和导师的角色出现的管理者，他们通过提供支持和信任，帮助员工解决工作中的问题，调动员工的工作意愿和提高其工作能力，激发员工的积极性和创造力，帮助员工实现个人和组织的目标。

导师型管理者这种管理方式不仅能够提高员工的敬业度和工作满意度，还能够增强团队的凝聚力和企业的整体绩效。

身为管理者，他们要运用组织的资源在外部取得成果，他们还知道，取得成果的不是他自己，而是团队中一个又一个具体的人，这些人把自己生命中最好的年华交给他企业，管理者有责任成就他们，而不是辜负他们的信任，因此，他们需要在带领他们取得成果的过程中，引领每一个人走入人生更高的阶段，让他们的人生可以更好。从这个意义上讲，管理者最美好的样子就是一个导师的样子，无论是教练型导师还是其他各种类型的导师，他们在职场中以最令人尊敬的方式诠释着管理应有的意义。

课程收益：

理解导师型管理者的角色和重要性

掌握导师型管理的关键技能和方法

学习如何通过导师型管理提升团队绩效

实践案例分析和角色扮演，以加深理解

成为高效带领团队业绩倍增的管理者

课程时间：2天  6小时/ 天

课程对象：企业中所有带下属的管理者、后备干部、青年骨干

课程方式：课程讲授、案例分析、工具演练

课程大纲

【课程导入1】从《道德经》“太上，不知有之……”开始

【课程导入2】从管理者的五个等级窥见管理制胜之道

第一讲：明认知-认知价值，凸显意义

一、定义角色：基于组织管理需求

1、从管理者的认知解读

【导入】从管理者的四大关键角色理解导师型管理者的必要性

（1）导师型管理者的特征像：职业导师、业务导师、生活导师

（2）导师型管理者的影响力：帮助成长、促使成就、助力成功

【互动思考】导师型管理者与传统管理者的有什么区别？

【数据】导师型管理者两个关键行为的四个价值数据

2、导师型管理者的角色模型

（1）业务驱动

（2）潜能激发

（3）文化传承

【关键】从组织需求视角看，导师型管理者能提升组织ROI

二、价值理念：基于组织管理视角

1、导师型管理者的价值意义

（1）对组织的价值

（2）对团队的价值

（3）对个人的价值

2、导师型管理者的核心理念

（1）以人为中心的管理哲学：科学方法与尊重人性

（2）以结果为导向的工作项：七项关键的指导行为

【导师定位】填写《导师型管理者七项行为行动策略表》

三、职业成长：基于组织管理路径

1、导师型管理者的成长模式

【模式】五看成长模式

【案例】知名企业管理者逆向带教的成长模式

【工具】导师型管理者五看视角盘点表

2、导师型管理者的职业成长

【解读】导师型管理者成长转身的三个关键要素

【案例】从指导员工转为指导管理者的三要素变化

第二讲：明关系-建立信任，融洽关系

一、信任关键：基于弱点的信任

1、个人经历披露

【解读】披露个人经历的价值

【案例】诉苦大会的奥秘

2、角色倾向澄清

【测评】你的员工在团队中最擅长做什么？

3、绩效状态识别

【工具】二维五宫格状态逻辑

【讨论】这12种人才发展的方式适合哪一类员工？

二、关系管理：互动与联络共鸣

1、开放透明的沟通

【解读】管理者非常重要的四个沟通

【案例】京东的开放沟通文化

2、明确互动的规则

【场景】三大关键的互动场景

【对策】关键场景的关键互动规则

3、认清关系的界限

【场景】管理者与团队的三类关系界限

【演练】双向奔赴的《管理者与团队关系界限表》

三、文化传承：员工与组织同频

1、传播组织的文化

【理解】组织文化的四个层面与传播方式

【思考】文化传播的关键点是什么？

2、推动价值观落地

【案例】某企业价值观考核

【演练】把价值观融入到招聘中去

3、践行文化即业务

【思考】文化即业务的基本管理逻辑

【演练】基于组织的愿景，梳理组织的行动

第三讲：明要素-明确内容，推进业务

一、定目标：引领团队的方向

【导入】引导团队成员理解目标的出处

1、目标设定与分解

【关键】三类关键目标的设定：业务目标、绩效目标、工作目标

【案例】这个目标设定分解有什么问题？

【演练】基于一个设定的目标，按三类目标逻辑分解

2、目标理解与共识

【关键】两个层面共识：行为层面、意识层面

【视频】某企业目标共识的仪式感

【理解】目标共识的四个呈现

二、追过程：掌控目标的实现

1、追过程的基本要素

【解读】六类关键的追

【关键】管理者追过程行动真言

2、追过程的管理行动

【关键1】现场检查三板斧

【关键2】三报三会”实操法

【案例】某企业早会流程

【工具】三报表

三、拿结果：评估目标的达成

1、结果的关键衡量

【关键】评估三大目标（KDI KPI KGI）的达成情况

【工具】基于结果的两种管理者反馈：积极性反馈与发展性反馈

【案例讨论】这个绩效反馈有什么问题？

【演练】绩效反馈准备提纲

2、结果的价值复盘

【关键】基于差距，发现问题，寻找原因、找到办法

【演练】基于给出的案例，和学员企业的实际情况，思考讨论可能的差距原因，并尝试讨论可能的解决办法。

第四讲：明落地-掌握方法，赋能共生

一、定制培养：基于个性促动成长

【导入】从一份调查报告看：员工爱上工作的四个关键

1、了解员工的需求

【模型】马斯洛层次需求论与麦克利兰成就需求理论

【案例】在管理场景中，员工对管理者需求数据呈现

【演练】基于员工需求的个性化管理策略

2、共定成长的目标

【解读】员工在组织内的4中职业发展轨迹

【关键】帮助员工共定成长目标的4个要点

【案例】某企业员工成长路径图

【工具】定制《员工IDP》

3、拓宽参与的边界

【解读】拓展员工参与边界的价值和行动

【思考讨论】当下，你让员工参与哪些事务？

【案例】某企业人才培养“拓展参与边界”的项目

二、指导成长：三类管理实操策略

1、构建业务化手册

【关键】基于关键任务的实施构建成功手册

【演练】基于关键任务梳理关键场景的成功措施

2、讲好指导性故事

【关键】管理者要学会4类故事的讲述方法

【案例】华为与海尔是如何讲故事的？

3、利用建设性冲突

【理解】建设性冲突的六种利用价值

【讨论】四种冲突场景，你要如何应对？

三、驱动激发：构建人心动力系统

1、理解管理的效率

【理解】突破自然效率的公式

【案例】管理效率在组织中的体现方式

2、掌控高动力系统

【认知】人心动力系统的四种动力

【案例演练】基于案例，属于哪种动力需求，要如何激发？

3、设计激励性机制

【解读】激励机制的四个路径与员工个体激励的5大系统

【练习】基于员工个体激励的5大系统，设计激励机制