共赢领导力—激励人心的领导行为艺术

【课程背景】

在任何竞争的市场环境中，单纯地依靠技术因素、资金实力或政治优势都无法决定企业的成功，真正的成功必然有赖于领导者如何最大限度地开发和利用人力资源。《共赢领导力-激励人心的领导行为艺术》以此为出发点，致力于为您打造一套适合形形色色下属的领导模式，其核心观点包括：领导者的绩效不单纯取决于领导自身的素质高低，而是取决于领导者、下属、环境三者之间的互动；同样，下属的能力和状态各不相同，领导者也不可能用一种方法来指挥所有的下属，应根据下属发展的不同阶段采用四种不同的弹性领导风格。同时我们要能以自己为榜样，通过以身作则，发挥个人影响力，为部属做出积极表率。

【中高层管理者面临的难题】

难题一：凭借经验与悟性做管理，没有系统的管理思路，不知从何改进！

难题二：搞不懂现在年轻员工的想法，不知如何管理他们！

难题三：和部属关系疏远，管理中越来越被对抗与挑战！

难题四：交办的任务，部属执行力不足，只能自己在后面不断督促与补救

难题五：管多了，员工嫌你烦，束缚他的成长。管少了，员工说，缺少指导与

帮助。你不知道如何是好？

难题六：该如何培养部属，使团队不断变得强大，保证组织的可持续发展？

【课程收益】

1.了解90、95后员工的特征与需求，改变传统的思维模式为共赢的领导思维

2.极大地增进和强化您的领导策略与领导技能；

3.学会准确判断他人的能力和意愿；判断部属的成长状态

4.帮助您选择正确的领导风格与行为推动部属成长与发展

5.掌握一套有效方法，提升部属的执行能力与执行意愿，提升任务目标的达成率

【讲师风格】

极其丰富的培训经验，现场能根据学员水平与学习状态，灵活调整授课方式与课程难易程度，表达幽默、语言朴实、接地气，深受学员喜爱。课程互动不是靠简单的游戏或者搞笑的段子来一味追求热闹，而是靠知识点与经验的引入、引导、发问，激发学员学习的欲望，沉下心去反思、深思自己的日常工作体验。针对成人学习追求实用性的特点，课程中大量运用“案例分析、情境模拟、专业视频分享”等手段，让学员现场掌握实用的工具与技能，以解决实际工作中的问题，让学员易于并乐于课后“实践”。为了让大家一天培训不要太辛苦，老师运用多种教学手段、并注重表达的生动、有趣，让学员在轻松的氛围与愉悦的心情下领悟领导之“道”管理之“法”，控场力极强，能轻松驾驭大场培训

【授课对象】

企业高层管理者、中层及具有培养潜力的后备干部

【课程时长】

4天

【课程内容】（考虑到课前学员调研，具体培训内容调整以课前学员手册为准）

第一部分：管理自己

第一单元：领导思维转变—从“控制的管理思维“转变成“引领的领导思维“

1.管理者的两只手—系统认识领导与管理

1.1典型问题：今天的员工为什么越来越难管理了？

1.2领导与管理二者的三大差异

1.3如何通过管理与领导让一个组织健康、有序发展

2．VUCA时代对领导者提出的新要求

2.1视频案例：“如何带领团队逃出险境”

2.2新生代员工需求变化与管理思考

2.3领导95后员工有效的管理行为

2.4领导者五级进阶之路—刻意修炼你的领导力

3.领导力思维—从管控力到影响力

3.1领导力认知与来源

3.2权力在转移、个体在崛起，新时代的领导力思维

第二单元：以身作则----领导者自我修炼

1.领导部属与追随者达成的三个共识

事业共识、目标共识-信念与行为共识

2.领导者为团队注入信念与精神

2.1受人尊敬和追随的领导者的特质模型

2.2领导者的五项行为与十大承诺

2.3如何强化团队成员的责任心、进取心、执行力、合作意识

2.4团队精神贯彻的两种武器—“宣贯”与“氛围”

3.以身作则—领导是来做的，不是来当的

3.1用行动证明你的“声音”（做你所说，说你能做）

3.2以身作则五项“行动指南”

3.3通过-时间、关键事件、呈现、衡量、奖惩影响你的团队

第三单元：领导者的权力和影响力

1.领导者获得的“追随力”

领导者就是承担责任者

受人尊敬的领导者的“品质”---“真诚、前瞻、激情、有能力”

领导者五级进阶之路—刻意修炼你的领导力

2.权力与影响力

权力的本质与类型

三大职权影响力与四大非职权影响力

职位、强制、奖励、专业影响力、信息影响力、关系影响力、典范影响力

三轮驱动模型--打造领导者非职权影响力

3.领导者如何树威立信

“Trustmodel”信任公式

“罚上立威”—树威的五种习惯

“赏小取信“—立信的五种行为

“亲下得人“—如何走入群众中去

第二部分：领导他人

第四单元：激励人心—团队激励的非传统模式

“知识型工作者”的五大性质与特征

需求的三大特点：因人而异、因时而异、因环境而异

盖洛普成功路径—敬业员工和优秀经理

如何运用“Q12”策略打造团队的敬业力

驱动力2.0vs驱动力3.0—员工的内在动力

案例分析：三种内在动力来源—兴趣、成就感、有意义

内在驱动力模型（A:自主—M:专精—P：目的）

A:自主：工作内容、工作方式、工作时间、工作团队

M:专精：“心流八区“管理运用的三个关键

P：目的：工作赋予意义的四个层级

第五单元：赋能—教练式领导力

1.什么是教练：教练式对话vs传统对话的区别

2.教练的三项核心技能

3.深度倾听—打开心扉、建立信任

听的艺术—倾听的三个层次（听声、听音、听心）

是什么阻碍了倾听—情绪管理的ABC策略

深度倾听的三有模式—接收、反应、体会

同理共情的“3F”技术

4.有力提问—启发思考、建立责任

提问为什么会惹怒对方--提问的禁区与雷池

多开放少封闭—打开思维的阀门

多未来少过去—激发美好的想象

多如何少为什么—看到机会与希望

5.有效反馈—付诸行动、激发热情

区分事实与评论

区分感受与想法

积极反馈---BFIC

发展反馈---BICS

6.教练的提问的GROW模型

7.GROW流程提问参考

第六单元：挑战现状：主动让事情发生的四步装备

1.勇气时刻

创造未来的高光时刻

挑战成就卓越

2.外脑革命

让机会从外部涌入

创新的灵感来源与程序

3.步步为赢

亚当斯密变革三大定律

广种快构+调节反馈

4.珍惜失败

为什么要向失败学习

从失败中学习的组织流程

第七单元：使众人行---领导者“知人善用”的辨别力

1．了解你的领导风格与管理痛点

1.1测试：360度了解你的领导风格

1.2测试解析：你的领导风格的优势与劣势

2.领导者如何辨才用人？

2.1领导的起点-布置怎样的任务？（SMART）

2.2执行者完成任务的关键因素逻辑图

2.3决定任务执行的两把尺子—工作能力与工作意愿

3.如何判断执行者的能力

3.1知识（学）----的辨别与判断

3.2经验（思）----的辨别与判断

3.3技能（绩）----的辨别与判断

4.如何判断执行者的意愿

4.1动力（想）——需求的引导与挖掘

4.2信心（能）——真实性的甄别

4.3承诺（将）——让执行者全力以赴的艺术

第八单元：权变领导--“因材施教“的领导风格与策略

1.权变领导技能三步曲

1.1团队领导者为什么好心没有好报？---两种不同的领导

1.2如何理解与运用“布兰克领导方格模型“

1.3权变领导技能三歩曲—诊断、弹性、伙伴

2.领导者的行为与风格

2.1检验领导者成功的指标是什么？

2.2达成目标的指导行为与激发动力的支持行为

2.3领导风格矩阵与行为分析

2.4卓越领导者的风格剖析

3.因人而异的风格与成熟度的匹配

3.1领导风格与执行者成熟度的关系诊断

3.2实施四种领导风格的策略与方法

3.3如何对没有信心的下属进行激励

 3.4领导过度与领导不足的表现与调整

3.5部属绩效倒退的诊断与领导风格策略

第三部分：领导团队

第九单元：高绩效团队的画像--PERFORM

1.团队的深度理解与认知

什么是真正的团队？一群有情有义的人，一件有意义的事

优秀团队行为特点vs平庸的团队行为特点（看看自己的团队有没有这些行为？）

优秀团队的四维视角

2.高绩效团队PERFORM建设流程

团队建设的内核----Perform团队七要素详解

目标—赋能型团队的指南针

赋能—团队赋能的三种武器

关系---团队协作的润滑剂

灵活---发挥成员的天赋才干

绩效---团队前进的基础

欣赏---不断激发成员的秘密

士气---团队成员的归属

第十单元：高效团队的角色模型与问题员工管理、发展

1.高绩效团队角色模型（Belbin'stheoryofteamrole）

问卷测试：团队成员的角色

主席、智多星、外交官、凝聚者、推进者、完美者、实干家、专家、监督者

个人角色特点分析与发展建议

详解：团队中九种角色的特征与岗位、任务匹配

角色模型理论的应用场景

领导者运营角色模型理论的方式

2.团队中问题员工的管理与发展

案例分析：最近的难题

团队成员的角色特征与相应管理问题

团队内问题员工分析，如何做到扬长避短？

第十一单元：高绩效团队成长与发展

1.团队诊断与对症策略

案例讨论：死气沉沉的团队该如何激活？

有效领导团队的三项技能

1.诊断团队水平

2.弹性选择管理行为与影响对策

3.与团队成员建立共识与承诺

影响团队绩效的两把尺子---生产力、士气

提高团队生产力的三条路径

提高团队士气的公式E=MC‘’

2.团队发展阶段与动态管理

塔克曼团队发展阶段模型

团队发展的四个典型阶段—组建\激动\规范\执行

约翰-阿代尔的团队三环模型—任务、个人、关系

小组讨论:团队发展不同阶段的需求与领导方式

案例讨论：辨别团队的发展阶段

第十二单元：加速团队发展的武器—团队情境领导力

1.团队领导者的有效行为方式与风格

团队领导者的两大职能—任务职能、团队职能

电影视频：卡特教练的指导行为

电影视频：最后一球的支持行为

完成任务的五种指导行为

激发团队士气的支持行为

四种不同的领导力模型-指令\教练\支持\授权

2.团队情境领导风格匹配

团队发展阶段与领导风格匹配图谱

如何用四种风格带领四个发展阶段团队具体对策

团队领导力实战案例训练1—感觉差异

团队领导力实战案例训练2—渐入佳境

团队领导力实战案例训练3—纯熟默

实战情境演练：（根据所学技能与工具，根据情境案例进行演练，理解并掌握核心技能）

学习方式：

1.根据前期调研，形式与案例有所选择与取舍

2.学员实战问题研讨与最佳实践分享