卓越领航，基业长青——企业高管经营管理精进训练

【课程背景】

在当今复杂多变的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。作为企业的核心决策者，企业高管不仅需要具备深厚的行业知识和丰富的管理经验，更需要拥有前瞻性的战略眼光、卓越的领导力和高效的决策能力。然而，随着市场的快速变化和技术的不断进步，许多传统的管理方法和思维模式已经难以适应新的商业环境。

为了应对这些挑战，提升企业高管的管理水平和领导力，我们特别设计了这门培训课程。本课程旨在通过系统、全面的培训，帮助学员掌握最新的管理理论、方法和工具，提升他们的战略思维、决策能力和领导力，从而能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

本课程的内容涵盖了总经理角色与定位、企业经营意识、运营管理技巧、领导力提升等多个方面，旨在全面提升企业高管的综合能力。

【培训对象】

集团子公司总经理、副总经理、事业部总经理

【课程目标】

1.使高层管理者全面性、系统性认识企业经营管理的内容与要求。               

2.理念转化为行为，让高层管理者行为发挥管理效能。

【培训时间】  

 2天（6小时/天）

【培训方式】

案例分析＋实践演练＋提问互动＋小组竞赛＋咨询指导

【课程大纲】

　第一单元   企业高管的角色与胜任模型

一、企业的宗旨与使命

1.什么是企业

2.组织的假设——事业理论

3.企业的目标

讨论：利润与企业发展

4.企业永续经营的准则

1)保持核心

2)刺激进步

案例：基业长青企业的生存之道

二、角色与挑战

(一)角色含义

1.正确的事情与正确的做事

2.明茨伯格角色论

1)人际角色 

2)信息角色 

3)决策角色 

(二)企业高管角色定位

1.战略执行者

2.经营责任者

3.资源整合者

4.团队领导者

(三)常见的挑战与误区

1.如何平衡上级指令与本单元自主性？

2.短期业绩压力与长期发展矛盾

3.跨职能协调与冲突

三、高管的职责

1.经营职责

2.运营职责

模型分享：企业的经营管理系统

四、核心职业能力要求

1.战略思维与商业洞察力

2.领导力与团队管理

3.运营管理与财务敏锐度

4.风险管控与合规意识

5.沟通与影响力

第二单元     经营管理意识提升

一、为何经营和何谓经营

1.企业内外部环境需求

1)行业竞争

2)客户与市场

3)营商环境

案例：行业分布

2.经营的含义

1)经营范围

2)经营方式

3)经营目标

二、管理者应具备的经营思维

1.治理层结构

1)现行公司治理模式的问题

2)新公司法下的治理变化

分享：ESG的要求与现实案例

分享：监事会调整后的四种模式

2.战略思维

1)战略制定与决策

工具：PEST分析

2)战略执行与调整

案例：阿里巴巴在越南

3.市场思维

1)客户意识

2)竞争意识

3)政策环境

案例：某汽车企业的热搜

4.成本思维

1)成本体现在哪里？

2)成本控制的有效工具——精益

案例：丰田的精益管理

5.风险思维

1)外部风险

2)内部风险

案例：企业决策的风险

6.创新思维

1)创新的定义

2)创新的基础

3)创新工具应用

案例：创新从“不”开始

三、企业经营与管理

1.经营与管理哪个更重要？

2.差异与侧重点

1)价值导向

2)工具与方法

模型分享：企业的经营管理系统

第三单元    运营管理体系建设与管理

一、管理的发展

1.从经验到科学

1)从“经济人”到“社会人”

2)管理科学的基础

分享：以人为本的中西差异

2.管理的目的

1)降成本

2)提效率

3.管理的本质与方法

二、管理的基础制度体系构建

(一)横向业务体系

1.组织架构设计

1)战略与组织架构

2)从金字塔到扁平化

案例：海尔懒人洗衣机

3)岗位与职责设计

2.主价值链业务体系

1)研发与创新管理

2)生产管理

3)营销管理

4)采购、仓储与物流管理

5)服务体系建设

3.辅价值链体系

1)人力资源管理

2)信息技术管理

3)风险与内控管理

4)财务管理

5)安全管理

(二)纵向管理体系

1.制度与流程管理

1)制度源于理念

2)优秀制度的标准

3)制度与团队管理水平的匹配性

案例：海尔十三条

4)制度执行的根基：契约与奖惩

2.文化建设

1)价值观的传承

2)文化落地

案例：华为的“王在法下”

案例：墙上的“诚信正直”

三、战略落地与目标管理

1.战略解码到组织

1)从战略规划到目标设定

2)各部门量化KPI设计

2.年度关键任务分解与计划管理

1)正确的计划观

2)战略计划执行

四、组织效能提升——高绩效团队建设

(一)如何理解“团队”

1.团队是不是人才组合？

分析：哪个是团队？

2.高绩效团队的表现

分析：中国式团队的特点

3.团队发展阶段

(二)团队人才管理

1.人才梯队建设与关键岗位继任者计划

2.团队人才管理

1)工作分配，用人所长

案例：不能胜任的财务工作

2)下属培养，提高技能

小组讨论：如何教练式辅导？

3)人才激励，激发活力

案例：激励的方式

第四单元    高管领导力提升

一、领导力

1.领导力是什么

1)西方理论与实践

2)东方理论与实践

案例：著名企业家的领导力认知

2.领导力的本质

1)靠体能还是靠智慧

2)是激发还是控制

3.VUCA时代领导力的变化

1)理性决策

2)以人为本

案例：新一代90后员工的变化

二、提升认知——领导力提升的底层逻辑

1.打破认知边界

1)认识是推演与判断力

2)固有思维的影响

视频案例：学生说的有无道理？

3)进入成长圈

2.提升思维能力

1)逻辑思维是基础

2)发散思维是创新

3)审辩思维是智慧

4)系统思维是全面

3.认知人性

1)善恶论

2)制度导向的人性

案例：善还是恶？

三、正念价值观——建立团队信任的基础

1.管理者的价值观

2.同理共情

3.正确的价值判断

四、领导者自我修炼

基础：领导者特质理论

1.眼界与格局

1)四大衡量标准

2)格局形成三要素

案例：变化时代的规律

2.把控情绪

1)情商是什么

2)驾驭复杂问题的能力

3)人际关系能力

3.舒展胸怀

1)胸怀的标准

2)心态放开，坦诚沟通

3)至刚至柔

4)规避性格缺陷

5)忍受孤独

4.描绘愿景

1)下属需要未来

2)“画饼”能不能充饥

3)关注未来的战略眼光

5.高质量决策

1)科学的判断与选择

2)决策的障碍

讨论：那个是优先收益选项？

3)决策工具

6.挑战现状，学习创新

1)领导的积极主动

2)否定现状是真正的问题意识

3)营造创新的团队氛围

7.关注情景与体制

案例：国资委与大熊猫

8.树立社会形象

1)营商关系构建

2)企业品牌与形象宣传

3)个人职业形象打造

案例：某汽车企业的公关