工作任务紧，业绩完不成，压力山大时怎么办？

工作中为什么总是烦？动不动喜欢发脾气怎么办？

员工冲突就打架，管理人员如何处理避免恶性事件？

抑郁症的员工有什么特点，管理者如何相处？

想知道焦虑、愤怒、悲伤背后的原因吗？

想知道为什么爱笑的女孩运气都不会太差吗？

想知道童年给我们情绪带来的影响在哪里？

【课程背景】

压力——已经成为现代社会所使用的高频词，它是每个人都在面临的一种无法逃避的心理状态。而身处在大都市的我们，每天都会面临来自方方面面的压力：工作、家庭、婚姻、恋爱、子女…….

压力本身的存在是必须的，但因压力所产生的负面情绪（如愤怒、焦虑、悲伤以及抑郁）对工作效率、人际关系、身心健康有着巨大的影响。

根据中国精神卫生调查于2017年发布的数据推算，患有抑郁症、焦虑症与精神分裂症等精神障碍的中国人数量超过1亿人，其中抑郁症患者接近5000万人。

各个行业的佼佼者，一定是那些在职场中能处理压力，管理好自己情绪的人，也就是我们通常所说的高情商的人。

他们首先能对自我情绪进行觉察与管理，其次是具备敏锐的同情心，能够觉察他人对世界的思考方式，用对方能够理解的方式表达，进而能够很好的理解他人当下的感受，从而说服与影响，并与对方达成合作。

本课程从心理学专业知识出发，结合日常工作与生活案例，通过方法与工具，让我们面对压力，识别情绪，管理情绪。 

【课程特色】

本课程我们结合了认知心理、人格心理、生理心理、临床心理、积极心理等专业心理学知识，结合企业职员面临的实际压力与情绪，为大家提供专业、有效的情压处理工具与方法。

提醒：本课程为专业心理类，非鸡汤类心态课程，如果需求只是简单打鸡血让员工保持积极心态，建议您不要选择。

【课程收获】

1、用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪；

2、掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧；

3、焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系；

4、提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。

【课程相关】

教学形式：理论知识讲解+情境案例分享+互动研讨+工具练习+行动计划

课程对象：企业各层级管理人员以及需要情绪管理的人士

课程时间：1天

【课程大纲】

第一单元：认识压力

从生理与心理二个方面认识压力，了解压力与身体之间的关系，学会放松的技术与方法。

1、什么是压力

压力与刺激

压力与快乐

心流——米哈里·契克森米哈

——讨论：精神熵的应用

——方法：心流产生的条件

2、压力与HPA

压力与内分泌系统

长期慢性压力的影响

如何降低慢性压力

——讨论：经常所说的紧张是什么，放松又是什么

——案例：压力大时为什么容易发脾气

——方法：放松的六大策略

第二单元：管理情绪

了解情绪产生的原因，认识各种情绪存在的价值与意义，掌握情绪处理的方法，避免对外攻击他人，对内攻击自己。

1、情绪的构成

情绪的构成

什么是心理异常

抑郁症表现与识别

——互动讨论：轻中度的抑郁症如何自助？

2、情绪与需求

情绪与需求

心理健康的标志

“巨婴”的全能自恋

情绪表达的四个层次

如何面对负面情绪

——互动讨论：你的愤怒来源于哪里

——情景演练：如何表达出自己的负面情绪

——工具应用：负面情绪处理三部曲现场应用

3、情绪与生理

交感神经系统——副交感神经系统

保罗·麦克里恩的三重脑

快乐家族多巴胺：欲望

快乐家族内啡肽：愉悦

快乐家族血清系：活力

——情景演练：如何保持精神的状态？

——案例讨论：购物时的快乐是什么

——案例讨论：欲望与营销的关系

——工具方法：多巴胺产生的方法

——工具方法：如何让身体愉悦