团队协作

【课程背景】

随着企业的快速发展，新员工的数量不断增加，为了使新员工能够迅速融入团队，提高整体团队的协作效率和效果，在新员工的入职培训中增加团队协作课程变得日益重要。新员工通常需要适应新的工作环境和团队文化，团队协作课程能够帮助他们更加明确自己在团队中的角色定位，提高工作效率和自信心，了解团队协作的重要性，学习有效的沟通技巧和协作方法，从而更好地融入团队。

通过多年的经验总结，我们发现，让学员掌握如何进行沟通协作，不仅需要理论和技巧的讲授，更需要有情景的触动，使学员在体验、反思、改进中实现知识与技能的积累。沙盘模拟课程是源于战争推演应用于企业的体验式培训课程，在沙盘模拟的过程中，完全不同于传统培训项目。除了需要课堂团队协作竞争外，还要学员全身心的投入和参与，更需要有专业的资深讲师，引导学员进入更深层次的体验和讨论之中，从而挖掘问题，并试图找出相应的解决方法，是一种高度深入体验的课程。《极地求生》沙盘模拟课程是专门针对沟通与协作问题而设计研发的沙盘模拟课程。

【课程收益】

1、新员工通过学习团队协作课程，能够掌握有效的沟通技巧、协作方法和冲突解决技巧，从而更好地与团队成员合作，提高工作效率和质量。

2、帮助新员工更快地了解团队文化、价值观和成员特点，从而更快地融入团队，建立良好的人际关系。

3、能够更好地理解团队合作的重要性，并在工作中积极应用所学知识和技能，提高个人的工作效率和质量，进而提升整个团队的工作表现。

4、通过学习，新员工能够更好地理解团队的意义和价值，从而增强对团队的认同感和归属感。

5、团队协作是新员工不可或缺的一项能力，掌握团队协作技巧的新员工在未来的职业生涯中将更具竞争力。

【课程对象】新员工

【课程时间】1天（6小时）可根据客户要求调整

【沙盘简介】

极地求生沙盘模拟课程，将学员置于攀登珠穆朗玛峰的具有挑战性和鼓舞人心的快节奏体验中。团队的目标是尽量多的队员登顶珠穆朗玛峰，获得更多积分，31天结束积分最高的团队将获得第一名。

他们必须尝试在十月份的31天时间里登到顶部。每个小组由8名学员组成，这些小组成员将进行合作和竞争。作为一个团队，学员必须确定如何一起工作，如何利用个人优势，走哪条路线，携带什么样的设备，接受什么样的风险。

【积分规则】

❶登顶速度得分

第一批登顶珠穆朗玛峰的团队将获得100分。

❷登山路线得分

按所选择的攀登珠穆朗玛峰路线进行加分。

【路线选择】

❸登顶人数得分项

登顶人数 1名 2名 3名 4名 5名 6名 7名 8名 9名 10名

积分总数 100 200 250 300 350 400 500 600 700 800

❹登山救援扣分项

被政府强制救援将扣除200-600分。

【天气情况】

在珠穆朗玛峰上有3种天气：

晴朗天气：风速5-10m/s，没有降雪。登山的最佳天气。

降雪天气：风速10-15m/s, 下大雪，团队可以正常行动，但是会比较危险。

暴风雪天气：风速15-57.1m/s，下暴风雪，除了被强制救援，团队不能移动。

【生命参数】

❶氧气----离开大本营后，团队每天需要1-4瓶氧气。每天上交的氧气消耗，不是个人而是整个团队的消耗量，登山时团队需要足够的氧气，缺氧会立即全队阵亡。

❷健康值---一团队初始有10个健康值，如果团队健康值下降为4，团队风险极大。如果只剩下2个健康值，政府会立即实施强制救援，团队在当天立即被强制救援回到大本营。

【现场图片】

【课程大纲】：

第一章团队协作与冲突管理

一、什么是真正的团队？

1、团队的概念与特点

2、团队的三个核心支柱（人、目标、规则）

3、新员工的团队角色定位

二、影响团队协作的原因：

价值观差异、信息不一致、立场不统一、信任感不足

情绪控制不佳、性格特点突出、团队感情不深

三、团队协作中的冲突管理：

1、冲突的分类：破坏性冲突与建设性冲突

2、破坏性冲突的处理方式

2.1、界定问题范围

2.2、提醒就事论事

2.3、请求他人协助

2.4、适当回避寻找其他场合、环境

3、建设性冲突处理方式

3.1、充分尊重对方观点理念

3.2、树立大目标共识

3.3、控制情绪和语言

3.4、扩大讨论人群范围

4、常见冲突的四种表现

利益冲突丨个性冲突丨价值观冲突丨观点冲突 

5、如何处理利益冲突？

全局观、格局观、升维思考与优先利他

6、如何处理个性冲突？

正确的看待“个性”，避免非黑即白的固定认知框架

7、如何处理价值观冲突

价值观没有对错，只有如此选择

8、如何处理观点冲突？

8.1、真正聆听、捍卫他人说话的权利

8.2、证明我对不一定需要证明你错

8.3、提升自我认知层次

第二讲新员工团队协作的五项修炼

一、心态正向——营造氛围，赞美鼓励需牢记

1、营造正向的氛围，不做“垃圾桶”

1.1、融洽的题外话

1.2、学会赞美

1.3、拉近距离

2、正确看待职场中的个性差异

3、积极心态打造四步法

二、塑造价值——自我精进，有价值才会有“价值”

1.职场心智与个人心智的冲突——先拿钱再做事VS先做事再拿钱

2、正确的职业观：有价值才会有“价值”

3、灵魂三问：

3.1组织为什么聘用你？

3.2除了情感价值，还有什么？

3.3对于企业，你是凑数的，还是贡献价值的？

4、个人价值体现与修炼提升的方法：

4.1刻意修炼、持续学习、自我分析

三、高效沟通——信息联动，沟通有力是保障

1、沟通的目的：

信息传递、交流观点、达成共识、解决问题

2、三层次倾听：

以自我为中心、以对方为中心、3F倾听（事实、感受、意图）

3、有力提问：

开放式、未来式、如何型

4、精准表达:

要素罗列、语言精炼、换位思考

四、行动迅速——高效执行，快速响应是天职

1、什么是执行力?

案例：抗美援朝中志愿军的执行力

2、如何定义执行力？

执行力：价值维度 = 服从管理+贡献价值

3、执行力强弱的关键点：个体不可替代性

4、执行力成长五大阶段：

思维意识——工具方法——能力养成——良好习惯——高维直觉

5、执行力工具：

节点标注法、日清单法、四象限法则