《新任管理者从优秀走向卓越的三项胜任力修炼—从优秀技术骨干走向卓越团队管理者》

（版权号：国作登字-2023-L-00036890）

【课程背景】

越来越多的中国企业迅速发展，团队规模不断扩大，很多员工因为工作出色从技术骨干提拔到了管理岗位。从技术骨干、业绩英雄晋升或转岗为管理者，是每位职场人士职业生涯发展的必经阶段，但是由于管理角色不同，所关注的角度不同，因此这种转变必然带来很多困难和挑战，以前只要把自己的事情做好就可以了，现在不但要做事，更重要的是还要管人，带团队，这种转变一直困扰着众多技术转型的新任管理者。毕竟许多新任管理者并不是学管理出身，因此上任之后还会常常沿袭过去的工作习惯和行为模式，对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

学习管理技能并不困难，但要将管理技能应用在实际工作上，需要“转化”的能耐。本课程的特色是把管理技能在课堂搭建的管理场景中训练转化为本能的管理行为，凭借经典的管理案例及系统实战的管理技能训练，让你在课程结束之后，能将理论与实务做完整的结合，全面提升自己的管理绩效。

【课程收益】

认知：认知新任管理者的角色和自我定位，完成其心态和角色上的转型；

强化：技术骨干转向卓越团队管理者必备的思维和意识，实现华丽转型；

掌握：新经理心态转型、角色转型和胜任力转型的团队修炼三项技能九大工具；

提升：定目标、带团队、拿结果的管理胜任力，打造卓越团队管理者队伍。

【课程特色】

课程内容系统化：基于新任管理者的核心职责，设计系统化训练内容，各个部分既相互联系，又相对独立，为系统化开展管理者训练，提供了完整解决方案。

训练方式多样化：强调现场训练效果，通过讲授、示范、案例分析、情境演练、现场作业、小组对抗等多种方式，调动学员的积极性，推动学员由“知”到“行”的转换。

课程服务实战化：课前调研收集案例，提取问题；课中以问题为导向，着力于解决问题；课后通过行动计划辅导落地，推动学员学以致用。

【课程对象】

从业务骨干晋升或技术专家转岗的新任管理者

准备提拔培养的高潜能后备优秀骨干员工

【课程时长】

可安排2天完整标准版权课程（案例讲授+视频分析+角色扮演+管理游戏+工具训练） 

可安排1天精华版线下内训课程（无第四部分角色扮演和第五部分工具演练）

可安排3-6小时线上课（方法工具讲授为主，快节奏弹幕提问解答）

【课程大纲】

课程暖场

开场破冰：讲师资质和经历介绍，建立链接

教学共识：对课程的特色和学习目标进行澄清，达成共识

进入状态：公布积分机制，构建团队PK氛围，激发学员学习动力

第一部分优秀业绩骨干转型过程中的那些苦

1.曾经的好兄弟、好闺蜜不听指挥

2.一个人撑起整个部门的业绩

3.自己着急上火，团队不温不火

4.不知道如何分解下属的工作目标

5.没有系统的管理方法，布置任务基本靠“吼”

6.迫切想指导下属工作，又不知道从何下手

7.原来的业务精英没有了往日风采

第二部分心态转型：突破自我设限，快速融入新岗位

1.转变心态：快速适应新的工作岗位

2.高效开局：突破“忙盲茫”的困境

3.展现自信：赢得下属的尊重与认可

4.自我认知：新经理常见的五大认知误区

5.提升自我格局，塑造“大将之才”

6.成功转型：新经理如何融入新团队

第三部分角色转型：实现从员工到经理的成长与蜕变

1.角色认知：明确自己的工作职责

2.找准定位：快速进入管理者角色

3.承上启下：让上司放心、下属开心

4.新任主管实现角色转型的三个阶段

5.对事不对人：拒绝当“老好人”

6.从技术骨干到管理者的角色转型

第四部分从执行到管理，打造管理胜任力——管理场景模拟训练：共创埃菲尔

新经理通过有效地利用各种资源（人力、原料、信息、技术、时间等），通过有效的管理行为最大限度地提高团队的工作绩效

1.第一轮挑战考察点

理解组织战略与上级要求

共识目标，分解任务，对员工授权

管理过程要进行PDCA闭环管理

从自己做事转变为初步尝试驱动他人完成任务

团队讨论：本轮挑战暴露的管理行为反思

2.第二轮挑战考察点

分析岗位目标任务与团队成员的胜任力，知人善任

尊重员工情绪，用多种方式培养下属能力

做团队的资源转化器，设计流程提升效率

团队讨论：本轮挑战暴露的管理行为反思

3.第三轮挑战考察点

学会授权，激发团队改进绩效的动力

运用创新思维和创新方法提升管理业绩

简单化、流程化、标准化，让团队自动自发工作

团队讨论：本轮挑战暴露的管理行为反思

第五部分新经理的团队修炼三项胜任力九大工具

1.定目标

共识目标：聪明（SMART）七步共识团队目标

分解任务：用WBS实现从目标到任务的分解

共创愿景：描绘愿景故事，激发团队潜能

2.带团队

知人善任：OTC模型助力识人用人

培养能力：OJT四步带教法提升团队能力

激发动力：用心力图激发团队工作动力

3.拿结果

跟踪纠偏：十条跟踪话术查找工作偏差

闭环迭代：PDCA闭环管理让计划持续落地

评估复盘：AAR四步复盘提升团队战斗力

第六部分课后行动落地与学习评估转化（可选也可不选）

1.老师提供测试题，上完课可立即组织线上测试

2.老师提供课后作业模版，学员按照模版进行学习转化