目标管理与计划达成

【课程背景】

员工上班没方向：工作茫然

员工做事没目标：工作盲目

员工干活没计划：工作忙乱

员工解题没方法：工作莽撞

美国管理大师彼得·德鲁克（PeterDrucker）于1954年在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

目标管理提出以后，便在美国迅速流传。时值第二次世界大战后西方经济由恢复转向迅速发展的时期，企业急需采用新的方法调动员工积极性以提高竞争能力，目标管理的出现可谓应运而生，遂被广泛应用，并很快为日本、西欧国家的企业所仿效，在世界管理界大行其道。

【课程时间】2天（12课时）

【课程对象】公司各级管理人员

【七步法学习方式】

课前学习+理论讲授+实战演练+案例讨论+行动学习+课后总结+实践辅导

【课程人数】60人以内，每组6-10人，每班不超过6组

【课程内容】

一、目标管理概要

1.案例：哈佛大学的25年调查

2.什么是目标管理

3.团队列名：目标管理有什么好处？

4.课堂研讨：推行目标管理对员工有哪些要求？

二、目标的制定

1.实施目标管理的步骤有哪些？

2.目标管理的苦恼

3.我们的目标从哪里来？

4.定目标，先关注你想得到的结果

5.课堂研讨：制定出理想的目标前，我们应该先做什么？

6.环境分析的基本方法是什么？

7.工具介绍：SWOT、PEST分析法

8.目标设定的基本原则是什么？

9.工具介绍：SMART原则

10.课堂演练：为团队设定3个目标

11.如何为下属制定目标？

三、目标达成过程中的问题分析与解决之道

1.团队列名：目标达成的问题（难点）有哪些？

2.问题如何析？

3.工具介绍：5WHY法

4.工具介绍：逻辑树

5.问题解决的过程，是创新的过程

6.思维工具：发散思维、集中思维、联想思维、组合思维……

7.生成解决方案的方法和技巧

8.工具介绍：头脑风暴法

9.工具介绍：默写激荡法

10.工具介绍：创新创意十二诀

四、从目标到计划再到落实

1.为什么要由目标到计划

2.计划编制的基本原则

3.课堂研讨：制定计划的基本要点

4.课堂实践：把前面的任务梳理成工作计划

5.目标和计划的落实

6.课堂研讨：实现目标的难点在哪里？

7.课堂研讨：如何实现推、拉、励？

课程总结