人力资源管理系统

【培训对象】人力资源

【课程模式】课程讲授+情境呈现+案例分析+视频点评+工作坊实操

【培训人数】20人至80人

【课程资源】可进行分组的场地、投影仪、音响、移动麦克、白板、白板纸、白板笔

【培训课时】12课时/2天

人力资源管理概述

第一模块：从人力资源管理到战略人力资源管理

人力资源管理现状和弊端

从人力资源工作产生看人力资源发展阶段

从职业发展角度看人力资源成长四阶段

人力资源四个关键转变

人力资源转型四角色

人力资源转型思维模型

人力资源转型能力模型

【分组讨论】战略人力资源管理、人力资源管理、人事管理、人力资本管理的异同

第二模块：以资本的视角看人

什么是人力资本运营

投资效益，边际成本，与机会成本

财务投资与人力投资

从预算管理到投资管理

投资收益评估

人力资源规划

第三模块：战略人力资源体系规划

什么是人力资源体系规划

组织系统模型

组织结构规划

人才建设体系规划

薪酬体系规划

绩效激励体系规划

文化建设规划

流程建设规划

招聘与配置

第四模块：招聘是组织第一要务

讨论：如何让猪上树？

案例分享：招聘不当带来的组织覆没

招聘是企业第一要务

战略达成——化核心能力为公司战略

组织系统

招聘不当带来的四大成本分析

招聘成本

培养成本

机会成本

沉没成本

招聘与六大模块——整合招聘概念

第五模块：定位——我们究竟要什么样的人

谋定而后动——定位三层级

战略和核心竞争力

如何通过战略地图确定核心人才

案例分析

现场讨论：公司的核心人才

企业文化和核心素质

如何确定文化模型

案例分析

现场讨论：公司的通用文化模型

强化部门核心能力

胜任力模型

冰山理论

胜任力模型分类和应用

现场演练和分享：核心岗位胜任力模型

定与动——胜任力模型的动态性

第六模块：吸引——甄选的前提

营销式招聘——品牌打造

雇主品牌的内涵

雇主品牌打造

雇主价值主张：案例：替天行道

企业文化

招聘流程规范

招聘人员形象

人资体系完善

工作设计

有挑战性的工作

工作氛围和环境

第七模块：选——成为金牌面试官

测评：MBTI

行为面试法

现场演练

结构化面试

沙盘模拟和情景模拟

无领导小组讨论

沙盘模拟和现场演练

公文筐

沙盘模拟和现场演练

培训与开发

第八模块：上接战略，下接绩效，培训就该这样搞

当前培训现状和误区

三种问题驱动：能力，战略和绩效

6D培训法则——将培训变成商业结果

上接战略下接绩效的培训所需要的体系，环境和能力

案例分享：用友大学最佳实践分享

第九模块：培训体系现状诊断

培训计划的内涵——培训内容的来源

培训体系建设——培训体系“长”出来

组织发展，培训师与业务经理

对培训资源及培训对象的盘点

培训体现现状诊断的方法与工具

工具提供：《资料审核清单》《调查问卷》《访谈模板》《组织培训体系水平诊断工具》

第十模块：培训需求调查与年度培训计划地制定

培训需求分析解析

培训需求的三个层面——战略绩效和岗位核心能力

培训计划制定的流程

案例分享：用友大学企业培训体系构建

第十一模块：培训成本预算与收益

培训成本的概念及预算控制方法

收回成本的核心——提升培训效益

如何通过培训后业绩考核衡量培训收益

绩效管理

第十二模块：绩效与管理

讨论：做绩效的目的和意义，我们为什么要做绩效？

绩效与组织管理系统

绩效的作用和核心思想

绩效考核与绩效管理

构建绩效生态圈

绩效管理的三维系统

目标体系：战略导向层层分解

改进体系：过程管控人事结合

激励体系：多种模式综合应用

什么是绩效？绩效就是完成目标的一套系统性方法与能力

第十三模块：设定结果性目标与驱动性目标

目标金字塔：价值目标，结果目标与行动目标

平衡计分卡四维度逻辑精华解读

将财务指标变成行动指标：战略地图实战应用

第十四模块：目标分解

绩效目标分解流程和工具

如何从部门职责提取指标

量化指标的三种方法

将战略子目标分解到部门

利用价值树模型分解公司级目标关键成功因子

设定部门关键任务，里程碑，时间节点

跟据关键任务设定绩效指标

设定KPA指标

形成部门工作计划和专项工作

从绩效目标到行动计划

厘清目标与现状

找到关键价值链

制定行动计划

目标：找到关键行动目标，将偶然变必然

第十五模块：设定绩效指标

目标值如何设定

明确计算方式

评分方法的选择

评估周期

数据来源

如何设定权重

一张绩效考核表搞定绩效考核

薪酬与激励

第十六模块：薪酬和福利

薪酬体系设计

设计薪酬策略

确定薪酬结构

不同职位系列的薪酬设计

全面薪酬理念

福利体系设计

福利的作用

福利的发展——弹性福利

员工关系管理

第十六模块：员工关系管理概述

第十七模块：高端人才的保留——打胜人才保卫战

人才离去的原因

有效提升满意度和忠诚度

留住人才的要点和具体措施

怎么应对竞争对手挖人？

怎么应对关键人才流失？

裁员要点与人性化

案例：HP公司留才方案

总结：人才管理的哲学

案例：华为公司人才管理理念

案例：历年中国最佳雇主分析

人力资源三支柱模型管理简介

第十八模块：三支柱模型概述

从戴维尤里奇到三支柱模型

人力资源管理体系的划分方式

COE,HRBP,SSC核心内涵

第十九模块：如何构建三支柱模型与本土化实践应用

如何构建COE团队

如何构建HRBP团队

如何构建SSC团队

用其神，不用其形——三支柱模型的本土化实践