职场局中局-新员工角色转变

课程背景：

从校园人到职业人，在工作过程中会存在哪些痛点呢？

痛点1：个人角色处于过渡期，缺乏职业化准备

痛点2：团队协作不断增加，职场沟通技能薄弱

痛点3：目标的管理缺乏科学性，较难达成结果

这些问题在工作中非常普遍，面临各种各样的问题，有的人能够顺利高效完成既定任务，有的人却因为某个环节的缺失导致任务拖延或失败，可能缺乏认知，可能缺乏技巧，这就需要我们通过掌握科学的理论方法，使用标准的工具模型来做好自己的职业化转变。

【剧本背景】

M市金氏集团——全国知名的科技公司，今年特别成立了人工智能创新中心，集团董事长金财子是叱咤商届的传奇人物，重视人才，乐于分享。某天快要下班时，金氏集团第五分公司的副总王表哥突然召集大家开会，说是有要事相告，而参加会议的就是在座的各位，并由此展开了一系列关于职场的故事……

【剧本角色】

李美美：女，23岁，金氏集团第五分公司市场销售经理，刚毕业的大学生，人美嘴甜，乖巧可爱。

钱宝多：女，38岁，金氏集团第五分公司行政人事经理，稳健守成，温柔善良。

孙胜男：女，33岁，金氏集团第五分公司市场销售总监，白领女精英，职场女强人，气质出众。

王表哥：男，35岁，金氏集团第五分公司副总经理，一表人才，衣冠楚楚，以理服人。

何情义：男，25岁，金氏集团第五分公司技术支持部经理，眉清目秀，博学多才，重情重义。

牛壮壮：男，36岁，金氏集团第五分公司产品经理，身材魁梧，职场老手，经验老道。

袁旭成：男，28岁，金氏集团第五分公司研发部总工程师，技术天才，精益求精。

课程收益：

完成角色转化：校园人-职业人

强化人际技能：沟通协同，达成共识

注重结果导向：管理目标，获得成果

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：新入职员工

课程方式：剧情推进为主，讲授、案例研讨、小组讨论为辅

课程大纲

第一讲：从校园人到职业人

一、角色转换：

1、三不同：

（1）角色定位不同（2）承担责任不同（3）面对环境不同

2、四转变：

（1）心理上的转变（2）思维上的转变

（3）能力上的转变（4）行动上的转变

二、职业化定位：

1、学习者  2、思考者   3、践行者   4、复盘者

三、职业化准备：

1、明确目标  2、善于计划  3、彼此协同 4、勤于落实

第二讲：充分做好沟通协作

一、沟通协作中的障碍与根源

表面原因：1、观念分歧  2、目标偏差  3、利益争夺

深层原因：1、我是对的  2、本位主义  3、不良情绪  4、缺乏技巧

二、沟通协作不畅带来的不良后果

1、职责混乱  2、效率不高   3、悬而不决  4、习惯对抗

三、沟通协作的两大条件

（一）拉进彼此关系

工具：建立情感账户

1、情感账户：存钱      2、情感账户：取钱 

3、情感账户：透支      4、情感账户：破产

（二）促进相互同频

工具：管理视窗

第三讲、做好向上沟通

一、向上沟通的策略

1、明确沟通目的

2、提前准备

3、积极反馈

4、寻求资源

5、回应反馈

6、获取辅导

二、向上沟通的方式

1、结论先行

2、以上统下

3、归类分组

4、逻辑递进

第四讲：做好平级协同

一、避免先入为主

（一）形成原因

1、不良情绪：ABC情绪原理

2、忽略背景：对背景缺乏了解

（二）学会推倒之法

1、了解背景：5why分析

2、了解对方-梦想假期-开放提问

二、去除本位主义

（一）形成原因

1、进入博弈状态  2、缺乏双赢思维

（二）学会推倒之法：第三选择

1、不急着妥协或对抗  2、学会尊重差异  3、能够调动创意

第五讲：追求结果导向

课堂现象：各小组为赢得胜利，制定了不同的阶段性目标

一、什么是目标管理

——基于目的，明确目标，并达成目标的过程

二、目标分解

1、按推进流程进行拆解

2、按任务构成进行拆解

3、按逻辑因素进行拆解

4、按场景分类进行拆解

工具：WBS

三、落地计划

1、核心事件

2、具体措施

3、成果要求

4、责任人

5、所需资源

6、时间节点

7、检查人

第六讲：迈出职业成功的第一步

一、培养职业工作习惯 

1、定目标计划的习惯 

2、沟通与协作的习惯 

3、虚心求教与求证的习惯 

4、学习、思考、践行、复盘的习惯 

二、踏实筑梦，做一个对企业有价值的时代新人

授课现场