【课程名称】“如果”剧本杀课程——员工职业化加速器

【课程背景】

职业化的员工是企业管理的基础。但是在职场中，员工不职业的现象比比皆是：挑战公司制度和规则，缺少规则意识；只关注个人感受，缺乏全局意识；工作中经常出现纰漏、缺乏工作技巧；与老板和同事关系紧张，缺乏沟通技巧；只做问题搬运工，缺少责任担当；过多关注福利待遇，拒绝工作挑战；听不进意见，不接受建议；个性过于张扬，无法融入团队......各种不职业的现象不胜枚举。上述问题看似小事，实则大大削弱了团队战斗力，甚至成为组织成长和发展的障碍。以上种种问题其根源在于员工职业化素养程度不高，意识不足、态度不正、能力不够。

《“如果”剧本杀课程——员工职业化加速器》突破千篇一律的新员工培训形式，创新式教学手段激发学员的学习兴趣及动力，沉浸体验式教学方式转变学员角色认知，所有情景体验剧本均来自实际工作场景，海量互动让学员的管理策略更敏捷，让学员在课堂上快速发现固有行为模式，在演绎推理和反思的过程中理解职业化的重要意义。课程一方面系统、全面的讲解职业人的角色定位和职业素养提升的内容，另一方面还将结合大量的案例和实操，将枯燥的知识转换为通俗易懂的工作技能，使员工在品德、认知、观念、思维、技能、态度、行为上符合职业规范和职业标准。从而使参训学员在认同企业价值观的基础上，提升职业素养和职场竞争优势，提高工作效率和执行力。

【课程收益】

引导员工实现职业意识觉醒

引导员工端正职业态度

实现员工对自身角色的精准定位

明确员工在组织中的发展目标

快速提升员工的职业核心能力

能够运用多种工具有效解决实际工作中的具体问题

【课程特色】本课程涉及6次研讨、10个案例、6大技巧、8个工具等内容

【课程对象】入职三年内员工、新员工、管培生

【授课方式】模型解析+案例研讨+情景模拟+角色体验+工具测评

【课程时长】1-2天（6小时/天）（根据培训时长定制课程内容）

【课程要求】详见物料清单

【课程大纲】

第一部分沉浸式情景体验——《如果》剧本杀

六个角色，六类职业，六段故事，四幕场景，层层递进，每个人物都有一段真实而独特的故事，沉浸式的角色代入。从刚开始的焦虑、不屑、不满，到后来的接受、坚定、满足，这中间到底发生了什么？是什么引发了一个人的心态发生如此大的改变？

故事背景：

从一次离奇的绑架案开始，到一段灵魂的救赎结束，整个剧本杀通过三次翻转，让大家从推理的刺激，到交流的欢乐，到最后的自我和解，从而认识到职场生存和发展的本质：世界上没有完美的职业选择，只有努力能够让选择变得完美。

角色分配： 6个角色，基于霍兰德六个职业性格类型，与职业发展直线接轨。

故事主线：从追忆学生时代的梦想，到经历现实职场中的困难和挫折，从羡慕他人的幸福，到找到人生真正的意义......重塑学员积极阳光的心态，重识职涯发展的真相，清晰自我认识，明确人生目标，提升个人能力，实现职业发展。

第二部分员工职业化加速器

引言：我们为什么需要职业化？

案例解析：“我努力工作还不够吗？为什么还要职业化呢？”

职业化究竟是什么？

职业选择，决定职业未来

发展目标，决定成长空间

角色定位，决定未来发展

第一单元、从校园到职场的转变

小组讨论：校园人角色职场人角色的区别

主要任务

所需的能力

最终目标

体现价值

职业定位决定职业发展

职业化会带给我们什么？

案例分析：签证事件

任何工作没有分内分外

买点和卖点

如何塑造职场竞争力

小组讨论：如果你是领导，你最看重新员工什么？

优秀员工画像

企业的人才标准

工具模型：能愿矩阵

企业最看重的95，00后员工素质

现场演练：职业素养平衡轮

第二单元 意识是打开职业化大门的钥匙

第一把钥匙：永远跟组织保持一致——忠诚意识

一致的看法（价值观）

一致的想法（思维模式）

一致的做法（行为模式）

案例研讨：领导会不会犯错？

第二把钥匙：永远不要突破底线——规则意识

竞争规则决定胜负

职场规则决定去留

市场规则决定生死

场景重现：尖子生的习惯性“越位”

第三把钥匙：永远记得多一次努力——责任意识

小组讨论：什么是责任？

责任是身先他人的担当

责任是遇挫后的坚持

案例研讨：银行职员小张的第七次敲门

第四把钥匙：永远要心存忧患——危机意识

看不见缺点

听不得建议

做不到改变

案例解析：认识不到错误的后果

第三单元：心态是职业起飞的翅膀

职业心态：你是谁不重要，你应该是谁很重要

多一点主动——船长心态

角色体验：同上一条船

为什么要风雨“同舟”，“同舟”共济？

多一点正能量——阳光心态  

乌云都从哪里来？

如何应对消极情绪？

心态调整小工具：ABC心智转换法

多一点感恩——感恩心态

案例研讨：不受欢迎的张主任

学会发现他人的好

多一点成长——学习心态

案例解析：客户经理赵志新的一天

寻求改变的自我三问

成长型思维养成四步法

第四单元：能力是职业发展的引擎

让目标变结果的执行能力

执行的公式=目标+路径+承诺

目标设计的五个关键

达成路径的WBS法

案例解析：某银行网点的ETC大战

做好承诺的两个关键

现场实操：设定实际工作中的某项工作目标

让工作变高效的时间管理能力

案例研讨：领导让我干这个，又让我干那个，我怎么管时间？

要事为先的“第一象限”法则

决定未来的“第二象限”法则

案例研讨：请给小张安排他的一天

实操练习：现场设计你工作中的第二象限

达成良好人际关系的沟通表达能力

小组讨论：为什么要沟通？沟通的目的是什么？

向上沟通的关键——做好汇报

工作汇报小妙招：金字塔原理

平行沟通的利器——同理心

平行沟通模型：同理心沟通的四个等级

如何扩大沟通双方的公开区——乔哈里窗在沟通中的应用

知彼解己——运用九型人格法提升职场沟通力

工具测评：快速了解你和他人性格的九型人格测评

实操演练：九型在职场情境（汇报工作、处理冲突、提供建议）中的应用？

让工作有价值的问题的分析与解决能力

问题的本质就是期望与现状的落差

实操演练：观看视频——职场中的问题人，你能发现问题吗？

你想解决的问题是什么？

实操演练：思考1个自己待解决的问题

什么是“6W3H风暴法”？

案例：经典故事重现——大英图书馆的难题怎么解决？

“6W3H风暴法”应用范例1、2

实操演练：用6W3H风暴法解决自己的问题

第五单元 课程回顾与总结

用思维导图画出学习成果

学以致用321