引导领导力©——群策群力推动团队管理

课程背景：

面对当今的团队管理特点，管理者的核心职责已从“单向指令下达”转向“多元智慧整合”——当团队面临业务瓶颈、流程漏洞、项目风险等问题时，仅依靠管理者个人经验决策，不仅易陷入 “视角局限” 导致问题反复出现，更会让员工因 “参与感缺失” 逐渐失去主动思考与协作的动力，最终制约团队整体效能的提升。

然而，很多管理者还在沿用以往的管理模式：

其一，问题解决 “单打独斗”，面对突发问题时，习惯独自梳理原因、制定方案，员工沦为 “被动执行者”，无法发挥集体经验优势，也导致解决方案缺乏员工认同；

其二，根源挖掘 “浮于表面”，问题发生后，仅停留在 “处理当下矛盾”，未带领团队深入分析，导致同类问题反复出现，团队陷入“疲于救火” 的循环；

其三，防范措施 “流于形式”，即便制定了防范规则，也因未让员工参与讨论，导致措施缺乏可操作性，员工执行时敷衍应付，无法形成长效风险管控机制；

其四，群策群力 “难以调动”，组织团队讨论时，要么因缺乏引导方法导致会议“发散无焦点”，要么因忽视沉默员工的意见，最终集体智慧被埋没，讨论沦为 “走过场”。

这些痛点不仅让管理者陷入“忙得团团转却不见成效”的困境，更导致团队问题解决效率低下、风险防控能力薄弱、员工积极性受挫。为此，《引导领导力》课程应运而生，旨在帮助管理者掌握 “调动员工群策群力” 的核心方法，学会在问题发生后，通过科学引导带领团队深挖根源、凝聚集体智慧制定解决方案与防范措施，实现从个人决策到集体共创的转变，让团队问题解决更高效、风险防控更长效、员工成长更主动。

本课程以学员所在团队真实问题为切入点，用行动学习的方法化解真实问题的同时，教给管理者如何在工作中运用团队研讨的方式，塑造团队氛围，将行动学习作为推动团队管理的工作模式，提升管理效能。

【独具特色的“五真互动教学法”】

1、立足真场景：课程深度贴合学员的真实工作场景，学即所用，确保实效与落地。

2、沉浸真体验：以粘贴墙为载体，沉浸互动式教学，让学员深度参与，寓教于乐。

3、发掘真案例：发掘学员的真实工作案例，现场深度剖析，精准破解现实痛点。

4、解决真问题：直面团队真实难题，借助融会贯通的知识体系，现场解决问题。

5、达成真目标：精准把握教学目标，推动学员行为的转变，实效绩效改善。

课程收益：

1、掌握科学引导方法，告别“单打独斗”式问题解决。学会运用引导技术调动员工参与问题分析的积极性，让解决方案更贴合实际需求、获得员工认同与落地。

2、提升根源挖掘深度，打破“疲于救火”循环。掌握多种分析工具，带领团精准定位问题根源，避免同类问题反复出现，减少团队无效内耗。

3、制定可落地防范措施，构建长效风险管控机制。学会引导员工参与防范措施的讨论与设计，确保制定的规则适配实际工作场景、具备可操作性，避免防范措施流于形式。

4、高效调动群策群力，激活团队集体智慧。掌握研讨技巧，引导员工围绕核心议题精准发言，、充分挖掘团队不同角色的智慧优势，让集体讨论产出成果。

5、增强团队协作凝聚力，提升员工主动思考意识。通过引导员工深度参与问题解决全流程，让员工从被动执行转向主动共创，在过程中增强员工的归属感与价值感。

6、培养员工的系统思考能力与协作意识，推动团队从“个体发力” 转向“整体协同”，提升团队整体战斗力。

7、减轻管理决策压力，实现从管理者到赋能者的转变。借助集体智慧优化决策质量，减少因个人视角局限导致的决策失误，降低管理者独自承担决策风险的压力，提升管理效能。

学员对象：团队管理者、项目经理等

课程时间： 2天（可根据实际需求调整）

课程纲要：

模块一：新时代团队管理方式的转型升级

（一）管理之殇：低效会议的迷思

1、窥斑见豹：会议暴露团队管理效能不足

2、会议参与度：团队健康度的“晴雨表”

3、压抑：以领导为中心的“官僚”会议

4、混乱：全无章法的“伪研讨”会议

5、追根溯源：会议研讨效率低的两大症结

（二）与时俱进：塑造引导式管理新范式

1、引导式管理，匹配新生代员工的特点

2、引导式管理，提升领导者的“非职权影响力”

3、引导式管理，提升团队自驱力

4、引导式管理，推动组织“聪明”又“健康”

5、引导式管理，融合“四大管理模式”

（三）团队执行力出了问题，根源在哪里？

1、执行力问题的本质，是“领导力”的缺失

2、团队问题的背后，隐藏着的管理者认知问题

3、传统管理方法中，团队呈现的两大心理现象

4、行动学习方法所对应的领导风格和心理定位

（四）团队管理的六大目标

1、夯基础：让团队的基础工作扎实有效

2、育人才：让团队成员得到有效指导和成长

3、塑文化：让团队氛围积极正向有活力

4、建模式：把日常工作形成统一高效的模式

5、创标杆：弘扬标杆人物，引领团队发展

6、出实绩：时刻不忘关键目标，创造业绩成果

（五）充分准备：为研讨落地保驾护航

1、场地布局：打造舒适开放的研讨空间

2、物料准备：为高效研讨提供枪支弹药

3、会前沟通：确保信息畅通和有备而来

4、规则建立：全员遵守共同的行为准则

5、场域营造：构建坦诚开放的研讨氛围

模块二：引导式管理创新实践1——解题：问题解决研讨会

（一）思维框架：“问题分析与解决”矩阵模型

1、解题顺序：经典的“问题分析解决”流程对比

2、空间维度：基于“发散”与“收敛”的思考方向

3、时间维度：面向“过去”与“未来”的思考方向

4、四步解题矩阵模型：用“思维”引领“流程”

（二）界定问题：澄清目标与现状之间的差距

1、完整表达：用“标准句式”清晰地提出初始问题

2、借助便利贴收集目标与现状信息

3、厘清目标：三类目标表述，以终为始定方向

4、梳理现状：三种现状表述，还原事实不评判

5、澄清课题：修正和聚焦真正要解决的问题

（三）诊断分析：探询根本原因与达标阻碍因素

1、根据问题类型，确定诊断分析的方向

2、要因分析图：用结构化工具分析问题

3、“合并同类法”与“要因分析图”的组合运用

4、五问法：深挖问题背后的根本原因

（四）寻找方案：借力激发让创新思维涌现

1、解决方案激发表：让解决方案不断涌现

2、遵循五大原则，开展“便利贴头脑风暴”

3、拆掉思维枷锁，人人都能成为创新者

4、运用创新思维工具，让创意持续涌现

（五）决策行动：快速筛选并落实具体行动

1、用“优选二维矩阵”，快速筛选解决方案

2、制定“行动计划”，明确后续举措

3、PDCA 循环：持续改进，不断超越

模块三：引导式管理创新实践2——防患：管理改善研讨会

（一）通过真实问题案例，看管理者的思维误区

1、现场实操：学员真实“问题案例”征集

2、团队困扰出现后，管理者该如何提出“好问题”？

3、常规的思维方式：忙于解决当下的麻烦，却忽略了真正重要的

4、成长型思维：将负面事件视为成长的契机

5、灭火与防火：建立“解题”与“防患”的并行思维

（二）面对团队“问题案例”管理者该如何思考？

1、案例还原：如实呈现负面事件脉络

2、核心目标：防止此类事件再次发生

3、把问题事件化为改善契机，打造高品质团队

4、如何用问题案例管理和培训团队，保证以后不再发生

5、从“技控”角度探究问题事件根因

（三）共创高效率的管理改善措施

1、六步检视法：简便易行的管理改善共创步骤

2、两个改善方案探究工具，助力高效成果产出

3、落地执行并迈向管理标准化

4、以事为师：推进管理标准化与规范化建设

5、成果产出：管理改善的行动计划

（四）管理者的时间管理——要事第一，防火重于救火

1、哪些事情，让人陷入“救火”怪圈

2、哪些事情，让你从容“防火”，不再团团转

3、我的“要事”有哪些？时间该如何安排？——猴子管理法

4、管理者时间管理的关键点

5、自主自觉：登上团队驱动力的最高境界

（五）实现团队管理的六大目标

1、 夯基础：让团队的基础工作扎实有效

2、 育人才：让团队成员得到有效指导和成长

3、 塑文化：让团队氛围积极正向有活力

4、 建模式：把日常工作形成统一高效的模式

5、 创标杆：弘扬标杆人物，引领团队发展

6、 出实绩：时刻不忘关键目标，创造业绩成果

注：

定制化培训工作坊强调基于现场解决真实问题，课程内容可按中国的具体需求及调研结果进行调整，欢迎学员带着现实问题来到课堂！

本课程已出版配套书籍：

《管理觉醒——用行动学习研讨会激活引导式管理》（近30万字）