现场主管职业技能提升训练

【温馨提示】

本课程属于训练课程系列，课程中会有产出内容，需要学员参与、投入，才能更好地让“领导”和“管理”紧密结合部门工作岗位，便于学员能够将抽象理论、道理，变成“切合实际的能执行的工作内容”。

需要企业自己的案例，提供给授课老师。

【课程背景】

现场主管领导力的关键不在于你“是什么”、“有什么”，而在于你“做什么”。课程将从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质。

本课程以独特的“融合式”教学方法将提升现场主管的判断力，领导力，以及如何激励下属，如何发展下属员工能力等方面的内容进行展开。

【课程收益】

引导学员整理各自的领导经验和思路，提升分析能力、判断能力和领导能力；

有效帮助学员提升领导效能、激励团队成员与领导艺术；

开发学员自身领导力，提供对领导力运用的实战管理工具；

修炼主管的领导行为风格，提升领导能力、培育下属能力、搭建人才对以及帮助团队成员发展自身能力；

提高学员们的执行能力、管理能力和决策能力，以及激励团队成员，提升现场应变能力，达成工作目标。

【培训方式】讲师演讲、小组讨论、互动活动、练习、案例分析、现场解答

【课程对象】企业中层领导者（主管、部门经理等，一定要有下属的现场领导者）。

【课程时间】2天（6小时/天，共计：12H）

【课程大纲】

一、现场主管的领导信心

开场活动：组织愿景下的个人感受

1、领导角色识别和定位

2、明确组织愿景

3、清晰了解组织中长期目标和“当下”工作任务

4、现场领导决策力提升：积累、异常总结、复盘

5、现场的变化考验与标准化

6、现场主管工作的第一性原理

课堂演练：分组讨论输出：现场主管工作的第一性原理清单

二、领导力源于构建高效团队

1、高效团队的组织模型

2、高效团队人才构成

3、团队改造、调整与优化

4、打造团队的八个高效措施

5、认清团队类型和职能

6、新时代虚拟团队管理与真实呈现

案例演练：构建团队实战演练

三、现场主管胜任力提升

1、五级双通道人才胜任力模型分析

2、胜任五力分析：规划力、决策力、领导力  、文化统御力、组织运作力

3、打造十个核心胜任力

4、领导者眼光、魄力、胸怀和格局

胜任力训练：分解领导五力与岗位说明书对接

情景案例：稳得住心神

5、领导五力模型（法定力、强制力、奖罚力、专长力、影响力）

6、领导力在管理中“八“度的把握技巧

随堂演练：输出现场主管胜任力学习清单（结合各自部门工作岗位）

四、部属能力培育与授权

1、从学习者角度分析部属培育

2、培养部属的关键：激发对学习的 “要”和“欲”。

案例分析：成人学习方法和压力探讨（连续行动行为）

3、 OJT的步骤与注意事项（可以用AI做示范）

情景案例：春风化雨，多耐心，变指责为指导

4、可授权与不可授权分类规则

5、授权与责任（承担）之度

6、领导“显形授权”与“隐形授权”

案例分析：对于隐形授权，员工和领导各自会怎么想？

7、隐形授权和人才梯队培养

8、授权思维和授权本身同等重要

9、授权与追踪、监督技巧

10、授权+工作教导过程中赢得部属信服

11、建立好的公信力

12、帮助下属提升的过程也是现场领导“种草”过程

课堂讨论：工作教导时的语言禁忌（指责变成指导；命令变成商量；强迫变成引导……）

五、管理激励与自我激励结合

1、激励的原则与方式：尊重、奖惩、竞争、参与

2、人性假设与激励

3、外在诱因激励理论、内驱力激励理论

4、自我调节激励理论

5、常用五种激励方式与实战

随堂练习：目标激励制定与分解（MBO法则）

6、知识型员工激励技巧

知识型员工激励管理思路

知识型员工的需求特点与激励

知识型员工的激励方法与技巧

利用信息化系统工具为管理服务（AI、ERP、OA、MIS、钉钉等）

六、发展激励：公司和个人共赢

1、企业发展与个人能力提升

2、员工职业生涯与企业同步发展

3、现场主管的能力与发展空间

4、现场员工的发展空间

5、现场主管的判断、分析、决策之权利

6、实践出真知的根本所在：现场的灵活性和及时性

随堂输出：发展下属员工能力清单

课程结束：学员自己复盘—分组复盘—老师带领复盘—课程模型

课程总结、知识点归纳。

【温馨提示】：

1、本课程属于情景案例引导教学。需要学员参与同老师共创。从解决一个一个实战案例中，抽丝剥茧，深入浅出，萃取管理知识点，归纳管理理念。

2、需要一定的空间，供学员活动、作随堂练习以及情景案例分享，张贴作业上墙。

3、建议企业根据老师提供的《案例采集表》，提供企业自己的案例，在授课前至少2周，提交给老师，老师将进行“典型性、代表性和个性化”的适当处理后，作为课程的案例，在课堂上进行呈现和研讨，直接帮助企业做出变革和改善。