班组长综合技能提升精进培训

（侧重生产类）

【课程收获】

提升班组长基本能力和素质，让班组长基于执行层面具备问题分析和解决能力

强化生产系统班组长的现场管理意识、技巧和精益理论的学习

使生产一线管理者（班组长）能够清晰明了岗位工作目标、任务，以及如何胜任角色，在权限范围下有效进行工作安排，进度跟进，达成工作结果。

让学员能快速接受到正确、完整的职业化训练，工作技能提升和团队关系，以及提升团队凝聚力，从而很够相互配合、密切合作，共同完成工作目标；

使生产管理者能与上下级建立良好人际关系，在融洽、友善、共赢环境中愉快工作。

即使在出现问题时，能够理性分析、客观基于事实进行决策，遵守职业操守，尽职尽责，能具备大局观、辨识到公共利益与个人利益的本质是利益共同体。

【课程对象】

生产系统的部门班组长、有下属的管理者、生产一线管理者，及有意培养的储备干部等，均适用。

【课程形式】

采用讲师演讲、小组讨论、互动交流、行动学习法、练习、案例分析、现场解答的培训方式。

【授课时长】2天(6小时/天，共计：12H )

【课程大纲】

一、现场管理核心技能之精益6S日常管理

1、精益观念与行为，从丰田到世界

2、精益6S管理内涵与外延

3、6S日常管理规范化利器

案例分析：某企业推行6S落地流程启示

4、6S推行三部曲

5、6S持续精进技巧：整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全（点、线、面和空间；人、事、物和场地）（从6S到6S……9S）

6 、生产现场+办公区域6S实战技巧（框架性）

7、6S利器：分类、标识、定置、优化与精进（如何与装配工艺流程、工具/工装/物料定点定位、作业标准书（SOP） 相结合，减少寻找、拿取、误用等时间浪费和质量隐患等）

案例分析：德国企业的现场管理+6S+规范化+颜色管理+场域打造+长期主义的的降本增效技巧

8、长期主义降本增效：深化6S，精益求精（行之有效的6S维持方法，检查机制，输出：《精益6S检查（自检、互检、巡检）表》）

二、现场管理核心技能之质量管理

1、PDCA过程管理三套方法论与运用

随堂演练：工具PDCA-S

2、从产品质量到工作质量

质量意识具象化训练：相对数和绝对数、合格率和直通率

视频案例：结合视频内容，给该作业人员提出有效改善建议

3、常用两项质量精进工具

3.1追根溯源：5W分析法与应用

3.2框架思维：5W2H七何法现场演练

三、现场管理核心技能之生产安全管理

1、风险源的辨识

2、安全分析与接受度（实际案例的安全红线）

3、隐患上报与快速应急处置流程

情景案例：生产作业班组长“第一道防线”加固与“亡羊补牢”实战

4、预防措施和日常演练

情景案例：马师傅工位（岗位）安全行为的常态化

分组研讨：隐患排查（如吊具、电气、地面）、规范报告流程

角色扮演：初级事故（如轻微划伤、砸伤）的应急处理与上报流程

四、生产效率提升与打造数字化班组

1、生产线平衡概念与实战

随堂演练：生产平衡

2、生产效率提升公式与运用

用企业案例训练：效益、效能、效率、勤奋四个维度关系，避免“累死三军”的情况。

3、精益生产与七大浪费

工具：LP、五用法（总有一用对你特别有用）

4、数字化思维

视频案例：5G与AI下的工作场景

5、班组长工作中的数字化运用

5.1数据化的具体表现，如：如何看数据、记数据、专业看板的过程数据/指标数据、用数据说话

5.2公司数字化体现，如：数字化的战略宣贯

5.3班组长利用数字化进行持续改善（与本章节开始提升效率形成良性闭环）

输出作业：分组输出，找身边的数字化（从五个维度：工作、生活、学习、锻炼和娱乐）

学员自我三问：

1)要不要提高数字化认知？

2)如何应用数字化提高工作和生活质量？

3)实践中，若遇到困难，该如何与年轻人良性互动，请教学习，提升自己？

五、团队管理与沟通协调

1、明确班组工作目标（OKR等介绍）

2、团队工作安排与进度把控（跨部门/班组沟通技巧）

3、生产瓶颈辨识与处理（结合前一章节生产平衡）

4、面对来自上级压力的自我调节（自我调适6大实用方法）

5、面对下属问题的处理技巧

工具：授权与四象限法则

6、职场中自我情绪管理

情景案例：情绪稳定、提高认知和提升技能之间的微妙

参考附录：卓越团队合作公约

六、AI时代班组长的自我成长

1、自我评价 

2、AI以来的危机意识

3、学习力体现在哪些方面（分组讨论、输出简要清单）

4、职位有限与自我提升潜力无限

课程总结、知识点归纳。

学员自己复盘—分组复盘—老师带领复盘—课程模型

中间穿插开放式的互动、提问和交流

【温馨提示】：

1、本课程属于情景案例引导教学。需要学员参与同老师共创。从解决一个一个实战案例中，抽丝剥茧，深入浅出，萃取管理知识点，归纳管理理念。

2、需要一定的空间，供学员活动、作随堂练习以及情景案例分享，张贴作业上墙。

3、企业需根据老师提供的《案例采集表》，提供企业自己的案例，在授课前2-3周，提交给老师，老师将进行“典型性、代表性和个性化”的适当处理后，作为课程的案例，在课堂上进行呈现和研讨，让学员能够立竿见影地学以致用。