一、系统思维水平制约企业执行力

（一）组织发展：思维-行为-结果

越来越多的企业诞生在我们周围，因为越来越多的投资，融资行为在发生……企业的诞生也许是个瞬间的事件，但是企业的发展，尤其是持续发展——却是长期的，甚至是漫长的一个过程！在这样的过程中，什么才是企业发展的关键呢？也许不同的企业会列出不同的答案，诸如：资金、技术、营销、战略、产品、人才、服务……在产生、运用、执行上述资源的过程中，我们得说，经手“人”才是关键中的关键！

同一件事情，让不同人办，过程和结果将会有不同，耳熟能详的当属“老板让两个员工买土豆”的案例，那么，不同的人，最大的区别是什么呢？答案很清晰——只有思考过程不同！不同的思维产生了不同的行为，不同的行为方式导致了不同的结果……

然而，我们大多数人都关注了结果，希望透过培训来改变员工的行为，于是大量的“执行力”“通用管理”“领导力”课程被引入企业，但是效果依然欠佳，培训界开始发声，要求培训要“落地”。如何从根本上解决问题，我们应当更向前探索一步，那就是从改变思维方式入手！只有思维正确了，才能推动行为的改变，进而改变结果。

（二）计划与结果、战略与执行的差距

如果我们不从根本上培育企业人的思维，那么我们将会面临：

1.大领导关于企业发展战略的讲话精神，无法贯彻执行到分子公司，即使承上启下的传达了，但是层层落下去后，却将公司的发展方向弄丢了

2.很多业务骨干个人专业技能很高，面对要带项目或进行规划性工作，则显得茫然，在面对系统整体规划和运作时，全局思维跟不上；

3.很多员工，管理者交代的任务，总是不能让人满意的完成，欠缺清晰的思路和计划； 

4.管理人员的年度规划，季度规划，月度规划都在做，在实际工作中也非常努力，但是计划与实施计划脱节，在企业的发展中，费心费力费财却没有起到助力的作用；而谈到原因，又多会将原因归结到别人身上，环境上，总之不是自己的原因……

5.管理者永远都是部门里的专家，员工从来就没能超越，导致管理者实际上只是资深专业人员，而非管理人员，无法站在经营管理的角色上推动专业业务，为什么管理者带不出业务标兵呢？是思维？是技能？是胸怀？是经验？还是……

6.企业的发展需要管理层献计献策，但是大多数中层管理干部，很难能立足公司整体发展提出建设性想法；即使高层管理者，能全面思考的也是凤毛麟角，难道具有全局规划的思维如此之难吗？

7.… …

（三）承担“疲于奔波救火”的结果

如果这些问题长期存在，将会引发如下结果：

1.员工都在忙，但没有忙出效益，忙出成果。管理层也都在忙，但是忙出的结果对于企业的发展支持力度，与高层的期望还是有很大差距；企业也在发展，但是速度与成效总是不那么让人满意；

2.管理层很喜欢“听话照做”的员工，大多数员工又愿意照着领导的指令做的，长此以往，员工工作的时候已经不再思考，慢慢的变成了管理层的算盘珠，而非独立思考、工作的主人翁；很多工作不知道如何开展，在迷惑中等待……出现了问题，很简单——都是领导的责任； 

3.少数员工愿意独立思考，创意工作，但是与领导的出发点总是不合拍，积极性受挫严重……部分员工在工作中只关注自己手头的资源，不知道或者不敢开口争取更多资源用于本岗位工作，若由此没能达到预期效果，就会产生抱怨情绪，认为主管不支持自己的工作；公司不重视这个岗位；

4.绩效评估时，你的标准与员工的标准相差甚远，直接影响评估结果与员工情绪，这里的根源到底是什么？是制度？还是解读？

5.同一个职能部门中彼此的工作是相互促进的，正如企业的各职能一样相辅相成，但是现实往往出现本位主义，无法协作，甚至跨部门协作变成内耗，合力不如单打独斗… …

6.……

二、系统思考的价值所在

在应⽤上，系统思考既是⼀种思维理念，也是⼀种技术操作⽅法。在思维理念上，系统思考要求观察者将眼光放的⾜够⻓远，⻅树⼜⻅林，看清系统内部相互联系。 若只专注于眼前事，则不是系统思考。每⼀个曾在⾼楼上欣赏城市夜景，或曾在⾼⼭之巅俯瞰整个河⾕美景的⼈,都会明⽩，什么是“将眼光放的⾜够⻓远”。这时候,细节淡去,整体的框架渐渐浮现,连时间的脚步似乎也放慢了。⽽每⼀个曾在⾼峰期被堵在单⾏道上的⼈,也会明⽩什么是“只专注于眼前事”。前者令⼈思维⼴阔、强⼒出众,后者令⼈⽬光短浅、乏味纠结。  

（一）IMP—最简单的系统思考工具

IMP（Internal Management Process）源自欧洲，是目前市面上所见的最简单的系统思考工具，围绕任务达成展开，经过百年企业发展的洗礼，工具也广泛应用于现代项目管理，其中，涉及到的二八定律，SMART目标、甘特图等工具都是被很多企业管理者们耳熟能详的。

IMP聚焦“思维”指引“行为”，共有七大步骤：

任务分析

成功关键要素分析

环境分析

差距分析

锁定目标

行动计划

追踪改进

（二）IMP升级管理者思维

企业如上问题的根源，在于很多管理者没有“系统思考”的思维方式，无法聚焦企业发展终极目标，忽略目标达成的利益干系人，任务布达模糊，没有清晰的完成标准，无法认清任务完成过程中的关键与制约，造成员工按自己的理解执行，领导不满意的结果。

《管理思维-任务达成》让每个职场人清晰地看到我们要做什么，为了什么，价值和影像，做到什么程度算完成，从上到下，100%贯穿。看清现状，需要什么支持，利益干系人的需求，汇报的节点，一目了然。有了IMP系统思考，每个人对自己手上的工作项目，都会独立负责，责任心和承担就不再是领导忧心的了，更重要的是有了IMP系统思考，我们会主动沟通，基于目标达成的沟通，而非在乎个人感受或评价，对于任务完成的标准，也有了共识，不会再出现结果认知的落差，工作责任人的工作价值感和成就感自然而然就提升了。

管理者要管控“思维”还是管控“行为”？

答案是思维，因为管控的点少，虽然难，但是只要做到，事半功倍。整个部门的作战能力、企业的战斗力和竞争力，来自于每个职员个体的战斗力，思维首当其冲，不断的练习运用，让思维统领行为，结果改变，绩效提升指日可待！而这一切从建立统一的系统思维开始，让我们从“头”开始，始于足下！

三、课程内容与大纲

本课程适用于企业所有人，自上而下分级上课效果更好，从高层管理到中层管理，确保在每一层级的职能齿轮上，转向都朝向企业的发展方向，最佳学习班型：6人/组 X 5组 = 30人：

1.希望向复合型管理人才转型的专业人士，如技术型管理者；

2.管理团队的新人，如刚刚晋升的管理者；

3.期望全面、均衡发展的管理人员，如在现有管理中感觉压力较大者；

4.后备队伍，储备干部，如优秀青年干部。

5.新员工等

（一）来此作甚

开场活动

管理者角色

人生三件事儿

管理命题初探（SMART）

（二）工作-理想生活的利器

职场工作，你求什么？

工作中的那些坑

场景检验：安排林老师吃饭

管控思维还是行为？

（三）思维拓展职场机会

高绩效需要系统思考

任务五问决定工作方向

如何上传下达信息不衰减

成功关键要素指挥努力方向

（四）行为决定职场绩效

Want-Have=GAPS

SMART让工作目标更清晰

行动计划让工作执行更轻松

里程碑让工作成果看得见

（五）思行一致协同执行

学员案例实作（第一轮）

学员案例实作（第二轮）

系统思考应用观摩与反馈

团体总结

（六）训后行动开启变革

思行一致中的沟通障碍

学习盘点：成果奖惩

持续成长与训后行动

四、课程特色与收益

（一）培训课堂收益

本课程完整版授课时间为2天（我们不建议压缩授课时间），2天课程结束后，能够得到下列 9项可衡量 的收益：

1.能够认同管理者是通过他人的工作来达成绩效的人，愿意为管理结果负全责；

2.能够说明自己的工作内驱力为何，并愿意在未来的工作中投入精力，取得更高的感觉

3.能够描述IMP系统思维的步骤，并尝试运用IMP进行工作任务思考和工作布局规划；

4.能够罗列任务的利益相关人，愿意主动沟通或换位思考以共识任务达成标准；

5.能够运用SMART原则来检验任务达成的标准是否具体，可衡量；

6.能够辨别任务成功要素中的关键要素；

7.能够运用SWOT进行关键要素分析，客观看待任务达成中所需要的资源和支持，主动获取相关单位的支持和资源，直至任务完成；

8.能够运用甘特图的精神，撰写行动计划的时间线，预览任务过程，撰写阶段交付物，让利益干系人清晰任务达成的全貌，实现信息对称，降低沟通成本；

9.在项目执行过程中，建立主动意识，根据IMP思考与规划，争取资源和支持，达成任务目标。

（二）课程核心特色

体验与实战：

课程设计以“学员”为中心，课程整体就是一个思维训练的过程，符合PESOS的训练原则，采用学习、思考、案例应用、反思讨论、通关的方式，让学员完整了解IMP七步成诗的过程，并现场体验运用IMP规划的魅力所在。

易于实践：

IMP应用步骤清晰，逻辑及步骤，匹配应用工具表单，可以按部就班的按照整个思维过程，完成日常工作规划，个人职业规划，人生规划……假以时日后将变成自己的思维方式。同时课堂采用案例与学员的日常生活、工作紧密结合，应用性强！

应用广泛： 

IMP应用场合包括单点事件、员工职业发展面谈、年度工作规划，部门职能规划，企业战略规划等，甚至生活中的旅行活动计划，家庭财务规划，孩子择校等等。思维方式决定人的生活方式，系统思考的影响无处不在！

（三）训后应用追踪

任何技能的传递都离不开反复的应用，尤其是思维方式的建立，更需要一个不断建立和深化的过程：学习——实践——总结——再学习——再实践。才能由熟悉到熟练到驾驭，使管理人员真正掌握并运用在管理实践中。

我们根据需要向企业提供“训后辅导方案”，由企业与培训机构合作实施，扩展与深化推动系统思考在企业管理工作中的应用。