新员工职业化修炼与组织融入

课程收益：

高绩效的企业需要职业化的员工，职业化的员工要有基本的职业化素养。

企业的员工如果职业素养不到位，就会出现以下7种典型的负面表现。

1. “怨”：遇到问题抱怨,不想办法解决 

2. “独”：以个人为中心，不会很好的融入团队，配合他人

3. “等”：只限于去想,不采取行动，不会主动去规划工作与职业生涯

4. “散”：没有团队精神，更不知道团队之间的配合 

5. “靠”：遇到问题直接给上司,考上司是否有能力解决

6. “跳”：对企业没有认同感，更没有忠诚度

7. “忙”：每天都有忙不完的事,却忙不到点子上瞎忙 

这些现象的根源是员工的素养、职业心态出了问题，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变职业素养、职业心态开始！ 

本课程结合淬炼出优秀员工身上的八大典型职业素养，用通俗、生动、引人思考的30余个案例娓娓道来。

课程摒弃一线员工厌恶的说教味，有激情但是不打鸡血，既结合工作又能落地。

帮助企业员工实现从合格到优秀到卓越到超越，达到与企业共赢的目的。

课程时间：3小时

课程对象：企业普通员工

课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答

课程特点：课程重点突出，针对性案例丰富，本课有超过30个案例，实用性与可操性强 

课程大纲

第一项修炼：主动作为，开始做问题的终结者

1、主动回报

1）对同级下级：事事有回应，件件有应答

2）对上级：主动回报、有任务必回报

2、主动沟通

1）主动思考问题

2）发现问题

3）解决问题

3、主动支援

1）超越职责的边界，做“无边界”精英

2）有极强的团队协作意识

4、主动反馈

1）GPS式反馈

2）反馈本质：基于解决问题，而不是基于指责

案例：小李的汇报、国企见闻、会议室的椅子

工具：GPS式沟通

第二项修炼：组织融入，提升自我横向协作的能力

1重新认识团队

1）何谓团队

2）为什么要融入团队

3）狼性团队的卓越表现

视频案例研讨：《狼性团队》的核心是什么

案例：从爱迪生到螺丝钉、

2团队融入第一要务-----内部客户意识

1）客户思维：包含内部客户和外部客户

2）如何识别自身岗位的内部客户

3）内部客户的四大追问

4）内部客户的四大要求

3团队融入第二要务-----情感账户思维

1）情感账户：影响职场协作的终极理论

2）团队协作中的“存款行为”

3）团队协作中的“取款行为”

4）团队协作中的“归因”

案例：行政部与采购部的争吵、财务部与销售部

第三项修炼：追求卓越，在工作中发起更高挑战

1、积极思考：主动发现工作之中的问题

2、积极进取：永不满足的脚步

3、主动改善：始终在探索时间更省、成本更低想、效益更好、客户满意度更高

案例：日企超市改善、虹桥高铁站改善、汽车轮毂的革命

工具：四“更”之问

第四项修炼：结果导向，对团队工作的结果负责

1、何为结果导向

2、视频案例分析：

1）视频：《领导会重用谁》

2）两个下属的本质区别是什么？

3、任务导向与结果导向的区别

4、结果导向对管理者提出的要求

1）该说的要说到

2）说到的要做到

3）做到的要见到

视频：《领导会重用谁》

案例： 小王和小张、来自董事长的问话

工具：三“到”法

特别说明：

上述课程内容为通常版本。在确定授课前，老师会提前与相关人员做进一步沟通。通过训前需求调研和需求分析，确定培训目标，并根据企业实际情况调整课程实施和内容。